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更新于 6月4日

運營專員(J10402)

5000-7000元
  • 長春二道區
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

電商運營用戶運營
崗位職責:
1.設計客戶培育流程以保證客戶的日常運營,并配合集團的營銷節奏制定運營策略,聯動銷售客服保證策略的落地執行;
2.協調品種、流量運營、BD等,利用優惠券等資源,保證腰部客戶的需求滿足;通過提升客戶采購品種數、復購率等策略來提高客單價;
3.保證KA客戶的數量與留存,通過提升品種數、復購率等針對性策略不斷挖掘培育潛在KA客戶;
4.規劃潛力客戶的客戶培育流程,做好新客戶的復購引導;協同銷售客服、品種運營等,利用優惠券等資源,實現多種渠道拉新;
5.通過數據監測定位流失的高價值客戶,聯動銷售客服進行喚醒激活;
6.及時關注售后率,保證售后服務的穩定性,聯動售后客服降低流失率;
7.定期進行客戶拜訪,深入了解客戶需求,梳理客戶標簽,不斷提升運營策略的有效性。
任職要求:
1. 有1年及以上有天貓、JD等平臺、知名O2O平臺運營經驗或醫藥等垂直B2B平臺運營經驗優先;
2. 較好的活動策劃能力和項目統籌能力,具有良好的團隊溝通與協作能力,有做大型活動項目;owner的經歷;
3. 抗壓能力強,對工作有責任心、能積極主動完成工作,具備良好的服務精神及團隊合作能力;
4. 產品意識,精準把握用戶訴求了解產品規劃、運營、優化、維護的經驗和能力;
5. 有較強的策劃和編輯能力,具備創新意識,邏輯思維強;
6. 具有較強的溝通能力,主動性強,執行力強,能夠快速融入團隊;
7. 具有數據分析能力,能夠根據活動效果提出改進意見,不斷優化運營活動。

工作地點

長春二道區紅星國際廣場-6號樓

職位發布者

曹女士/人事專員

三日內活躍
立即溝通
公司Logo廣州樂藥科技集團有限公司公司標簽
廣州樂藥信息科技有限公司(樂藥集團)是一家由外商投資的醫藥+互聯網的新型企業,注冊資金25600萬元美元,總部位于廣州,現已在廣州、成都、武漢、合肥、江蘇、浙江、山東等地建成8家獨立運營的子公司,并在緊鑼密鼓地籌建更多子公司。同時,全國性的物流網絡已初具規模。未來,樂藥將以更加快速的步伐實現全國布局的發展戰略。一、醫藥互聯網模式,顛覆傳統醫藥商業模式為更多的醫藥終端企業提供專業化服務。公司以醫藥分銷為核心業務,以電子商務、物流技術營銷等整合醫藥資源,不斷擴大和完善醫藥營銷網絡布局,為醫藥終端企業提供高性價比服務。二、各路英才,集結樂藥。公司的核心骨干來自知名醫藥、互聯網標桿企業,具有豐富的醫藥和互聯網行業管理經驗。公司本科以上學歷員工超過80%。三、集團化管理,各子公司充分發揮本土優勢。樂藥集團充分發揮總部作用,利用總部全局優勢,實現資源共享、統籌;子公司作為獨立運作個體,充分發揮本土化優勢,同時子公司互相配合,實現集約化的競爭力提升。四、朝陽行業,發展前景廣闊。利用移動互聯網的醫藥營銷模式,優化大健康市場供應鏈效率,銷售規模呈現指數級增長,2019年樂藥集團預計達到40億元。五、人才是企業最寶貴的資源,加入我們的團隊您將獲得: 1.人性化的員工假日:帶薪年假、婚假、產假、陪產假; 2.豐富多彩的員工活動:聚餐、部門/公司活動、年會; 3.健全的薪酬福利:五險一金、績效獎金、工齡獎金、住房補貼、靈活的調薪機制、年底自營醫藥集團利潤分成; 4.務實有效的人才培養發展機制與暢通的晉升通道; 5.最重要的是,加入優秀團隊,與行業大咖一起創造歷史。
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