工作內容:
大堂助理負責客戶迎來送往、引導分流、指導填單、自助輔導、環境巡查等工作。
具體服務內容如下:
(一)協助輪值大堂經理做好營業前準備工作。
(二)協助輪值大堂經理做好客戶接待、引導分流、指導填單、宣傳折頁發放、基礎業務咨詢等工作。
(三)協助輪值大堂經理指導客戶使用智慧柜員機、自助設備、網上銀行、手機銀行、電話銀行等。
(四)協助網點輪值大堂經理巡視服務環境,維持營業秩序,做好等候區管理。
(五)協助輪值大堂經理受理和協調客戶投訴及突發事件。
崗位要求:
(一)20-35周歲,大專及以上學歷,(涼山地區分支機構可適度放寬學歷要求)
(二)守法誠信,無犯罪或重大違法違規記錄;
(三)具有較強的溝通協調能力,能積極配合本行工作,聽從本行相關工作安排;
(四)敬業盡責,過往工作經歷符合銀行要求,且在曾就職單位表現良好;
(五)身體健康,服務形象良好,能夠按要求正常開展崗位工作;
崗位福利:
1:上班時間:8:30-17:30 上五休二
2:試用期:2800 轉正薪資:3100(到手)
3:買五險,試用期1-2個月(一般1個月就可以轉正)
上班地址:全省就近分配