職位描述
電話催收M1催收M0催收M2催收互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款銀行
1、對催收團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行管理，根據(jù)人員的技能妥善分配好當(dāng)日需完成業(yè)務(wù)量，確保團(tuán)隊(duì)任務(wù)量每日按時(shí)按量的達(dá)成
2、實(shí)時(shí)關(guān)注組員心態(tài)，做好人員心態(tài)調(diào)整和團(tuán)隊(duì)氛圍維護(hù)的工作
3、根據(jù)團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)輸出分析及優(yōu)化建議
4、定期與質(zhì)檢，培訓(xùn)等部分溝通協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，對團(tuán)隊(duì)人員做好崗中培訓(xùn)，持續(xù)提升員工技能
2、實(shí)時(shí)關(guān)注組員心態(tài)，做好人員心態(tài)調(diào)整和團(tuán)隊(duì)氛圍維護(hù)的工作
3、根據(jù)團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)輸出分析及優(yōu)化建議
4、定期與質(zhì)檢，培訓(xùn)等部分溝通協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，對團(tuán)隊(duì)人員做好崗中培訓(xùn)，持續(xù)提升員工技能
5、上級交代的其他工作內(nèi)容
1、有過至少1年以上M1-M2催收團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能帶團(tuán)隊(duì)入職優(yōu)先，帶團(tuán)隊(duì)入職可談聘才保護(hù)
2、有豐富的員工培訓(xùn)帶教經(jīng)驗(yàn)
2、年齡20-35歲之間
3、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)
4、熟練使用Word，Excel，PPT等辦公軟件
5、學(xué)歷要求大專以上
2、有豐富的員工培訓(xùn)帶教經(jīng)驗(yàn)
2、年齡20-35歲之間
3、溝通表達(dá)能力強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)
4、熟練使用Word，Excel，PPT等辦公軟件
5、學(xué)歷要求大專以上
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工作地點(diǎn)
南寧良慶區(qū)交通銀行(廣西區(qū)分行)
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職位發(fā)布者
肖女士/招聘經(jīng)理
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銀雁科技服務(wù)集團(tuán)
銀雁科技服務(wù)集團(tuán)成立于1996年，總部位于深圳，擁有覆蓋全國200多個(gè)城市的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。我們以“智造業(yè)務(wù)流程，慧構(gòu)行業(yè)價(jià)值，成為最具價(jià)值合作伙伴”為使命愿景,致力于以科技賦能服務(wù)，以科技帶動(dòng)創(chuàng)新。基于公司數(shù)字化戰(zhàn)略，銀雁科技立足智慧服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)、文檔服務(wù)、場景運(yùn)營和金融科技五大戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，以客戶為中心，以產(chǎn)品為導(dǎo)向，以卓越運(yùn)營創(chuàng)造價(jià)值。銀雁科技在科技服務(wù)領(lǐng)域深耕二十余年，可根據(jù)不同行業(yè)客戶需求提供定制化服務(wù)，且具有卓越的服務(wù)交付能力。服務(wù)客戶包括全部國有銀行、股份制銀行、政策銀行，主要城農(nóng)商行、在華外資銀行、保險(xiǎn)公司、政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等。
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