職位描述
電話催收M1催收M2催收互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款銀行企業(yè)服務(wù)
工作職責(zé)
1.制定培訓(xùn)計(jì)劃，并依據(jù)教材獨(dú)立講授新員工入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)的組織與實(shí)施
2.承擔(dān) M1-M2 電催項(xiàng)目新人崗前、崗中理論培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練運(yùn)用效果執(zhí)行與落地
3.傳承、執(zhí)行銀行下發(fā)各項(xiàng)制式化及非制式化培訓(xùn)內(nèi)容;
4.收集整理銀行各項(xiàng)培訓(xùn)需求，對(duì)新員工的保育、留存、培訓(xùn)效果的結(jié)果負(fù)責(zé)
5.在職培訓(xùn)檔案的建立、整理、保存與管理;
6.負(fù)責(zé) M1-M2 電催項(xiàng)目資料庫(優(yōu)秀錄音、優(yōu)秀話術(shù)等)的收集及建立
7.項(xiàng)目安排的其他相關(guān)工作。
1.制定培訓(xùn)計(jì)劃，并依據(jù)教材獨(dú)立講授新員工入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)的組織與實(shí)施
2.承擔(dān) M1-M2 電催項(xiàng)目新人崗前、崗中理論培訓(xùn)與實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練運(yùn)用效果執(zhí)行與落地
3.傳承、執(zhí)行銀行下發(fā)各項(xiàng)制式化及非制式化培訓(xùn)內(nèi)容;
4.收集整理銀行各項(xiàng)培訓(xùn)需求，對(duì)新員工的保育、留存、培訓(xùn)效果的結(jié)果負(fù)責(zé)
5.在職培訓(xùn)檔案的建立、整理、保存與管理;
6.負(fù)責(zé) M1-M2 電催項(xiàng)目資料庫(優(yōu)秀錄音、優(yōu)秀話術(shù)等)的收集及建立
7.項(xiàng)目安排的其他相關(guān)工作。
崗位要求:(必須具有1年及以上M1-M2賬齡電話催收業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)）
1，35 周歲內(nèi)，函授大專學(xué)歷，具備語言表達(dá)及演講能力、有獨(dú)立講解及授課經(jīng)驗(yàn)較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通
及組織能力
2、五官端正，具備一定親和力，積極主動(dòng)、性格樂觀開朗、能夠快速適應(yīng)與年輕人建立關(guān)系。1年以上催收業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)一線或擔(dān)任班組長(zhǎng)。
1，35 周歲內(nèi)，函授大專學(xué)歷，具備語言表達(dá)及演講能力、有獨(dú)立講解及授課經(jīng)驗(yàn)較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通
及組織能力
2、五官端正，具備一定親和力，積極主動(dòng)、性格樂觀開朗、能夠快速適應(yīng)與年輕人建立關(guān)系。1年以上催收業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)一線或擔(dān)任班組長(zhǎng)。
工作地點(diǎn)
深圳光明區(qū)公明廣場(chǎng)
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