職位描述
物業(yè)客服費(fèi)用催繳物業(yè)前臺(tái)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)通知單的發(fā)放與費(fèi)用的催繳工作；
2、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)用戶檔案資料的收集與管理；
3、記錄業(yè)主報(bào)修情況，負(fù)責(zé)與業(yè)主、用戶聯(lián)系等工作；
4、負(fù)責(zé)業(yè)主來(lái)信、來(lái)訪、投訴等處理工作，及時(shí)做好回復(fù)跟蹤及檢查等工作。
崗位要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，30-40周歲；
2、具有2年以上物業(yè)管家工作經(jīng)驗(yàn)；
3、有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，熱情且富有親和力，可熟練操作辦公軟件。
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)春二道區(qū)融創(chuàng)洋浦壹號(hào)
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