一、崗位職責:
1、質量標準制定與體系建設:制定和完善產品質量標準及檢驗規范,建立和維護質量管理體系。
2、質量檢驗與監督:對原材料、生產過程及成品進行質量檢驗和監督,及時發現和解決質量問題。
3、質量問題處理與改進:負責質量問題的分析、處理和跟蹤,推動質量改進措施的實施。
4、供應商質量管理:對供應商進行質量評估和管理,確保供應商提供的產品和服務符合公司要求。
5、客戶投訴處理與解決:負責客戶質量投訴的全流程處理與解決,通過專業分析確定問題根源,協調內部資源制定并實施有效解決方案,跟蹤處理進度與效果,反饋溝通處理情況,以提升產品質量和客戶滿意度,維護公司品牌形象。
6、質量培訓:組織開展質量培訓活動,提高員工的質量意識和技能。
7、溝通與協作:與各專業工程師、單項工程師密切配合,抓好不合格品的控制。配合質監專工做好質監中心站活動,并依據有關要求整理迎檢資料,對各部門的資料提前組織檢查。
二、任職資格:
學歷:大學本科及以上
專業:化學、化工、生物工程、食品科學、農業資源與環境等相關專業。
工作經驗:5年以上質量管理工作經驗,有大型集團公司/上市公司經驗優先;具有微生物肥料、化肥行業質量工作經驗者優先。
專業資格:有質量管理體系內審員證書、質量工程師資格證等相關證書優先。
知識要求:1)掌握微生物肥料、化肥產品的質量標準和檢驗方法。
2)熟悉質量管理體系知識,了解相關的法律法規和政策,掌握化學分析、微生物檢測等基礎知識。
3)具備質量體系、質量工具、質量控制等多方面扎實知識與技能。
技能要求:掌握 SPC(統計過程控制)技術,能運用控制圖等工具對生產過程進行監控;會使用 P-FMEA(過程失效模式與效應分析)等方法對潛在質量風險進行評估。