職位描述
小區物業管理資格證書物業管理從業人員崗位證書
1、根據物業服務合同以及政府有關物業服務的法規，制定或執行所管轄范圍的具體服務方案，保證各項工作的有序開展.
2、負責公司企業文化宣導及公司各類制度、政策、標準的貫徹和執行，保證管理體系的有效運行，組織開展各項達標創優活動。
3、負責項目重點工作及關鍵指標（收費率、滿意度）的實施與達成，積極開展以物業服務為主的各種經營活動。
4、負責協調項目客戶及相關協作單位之間的關系。
5、負責處理及上報項目的重大質量問題、安全問題和突發事件，及時妥善處理各類投訴，建立良好的客戶關系。
6、負責協調項目內人、財、務之間的關系，做好人才梯隊建設，人力資源配置，人員考核，組織開展各類培訓。
7、負責每月定期組織各項服務過程質量的巡查和考核，糾正并跟蹤驗證相關服務過程中不合格的事項。
8、有3年以上全國物業行業前50強或當地標桿物業企業同崗位工作經驗。
9、了解物業相關法律法規，熟知物業項目管理，具備良好的工程、客服、安全和環境管理運行的基本知識。
10、具備良好的組織協調、計劃領導及溝通、表達能力、有效解決問題以及團隊管理能力。
11、完成上級交辦的各類臨時性工作。
工作地點
杭州蕭山區融信濱望雅庭物業服務中心
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職位發布者
李艷/人事經理
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融信世歐物業服務集團有限公司融信物業服務集團有限公司(簡稱融信服務)成立于2004年7月5日，隸屬于融信集團，是具有國家一級資質的大型專業化物業管理服務企業。融信服務是中國物業管理協會常務理事單位、“國際金鑰匙物業聯盟"單位等。融信服務以“深耕城市，區域運營"為核心，進行全國化戰略布局，在全國各地有眾多服務項??，在管項目達120余個，主要分布在上海、杭州、福州、閩南、鄭州、天津、成都、廣州等區域，合同管理面積近5000萬平方米。服務類型涵蓋別墅、公寓、商務寫字樓、城市綜合體、政府辦公樓、銀行、學校、產業園、景區公園、醫院、市政公共配套等多種物業形態。下轄多個物業管理服務公司及融冠網絡科技、和美環境、海潤保安、融鄰貿易、融茂房產等多個專業公司，擁有具備自主知識產權的融御ROYEEDSJ鼎級臻美服務品牌及融智管理平臺。
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