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教務主管 1. 負責進行教務團隊的持續建設與培養，管理、指導所轄員工日常工作，指導、協助解決疑難問題; 2. 帶領團隊完成學員課程續報、轉介紹、新招相關工作,達成當月業績目標; 3. 進行教務管理工作標準化持續性建設與優化，并督導落實； 4. 組織執行各項教學、教務與市場活動; 5. 負責接待家長咨詢，為家長處理各類現場業務; 6. 進行家長的日常維護，確保互動頻率，保持家校聯動粘度與成效; 7. 負責學員在校期間的管理，為學員及家長提供服務，協調處理與家長、學員有關的各類學習、服務、保障性工作; 8. 督導教師日常教學工作，協助建立代課老師與學員、家長間的溝通，與帶班老師配合，了解學員的學習狀況，幫助學員實現學習成效，并及時向家長反饋教師授課及學員學習情況; 9. 解決學員就讀期間的日常問題及客訴，達成客戶滿意度; 10. 其他行政類事務性工作。 【任職資格】 1. 大學本科以上學歷，師范類、心理類、教育類專業優先; 2. 五年以上相關工作經驗，三年以上管理崗位經驗; 3. 對教育行業有興趣和熱情，喜歡孩子具備耐心和責任心，能夠與家長和學員建立良好的 關系; 4. 具備出色的溝通和表達能力，能夠有效地與家長、學員和帶班老師進行溝通和協調。 5. 具備解決問題和處理客訴的能力，能夠妥善處理學員及家長的問題，保證客戶滿意度。 6. 具備活動推廣和營銷意識，能夠完成學員課程續報和轉介紹等相關招生業務工作開展。 7. 具備組織協調能力，能夠協助執行教學、教務和市場活動，確保活動的組織進行。 8. 具備良好的教育服務意識，能夠為學員及家長提供專業的咨詢問題解答和學習引導。 9. 具備綜合辦公技能，能夠及時完成日常的行政事務性工作，如文件管理和報表統計等。