崗位職責:
1.收到客戶訂單、及時下達生產指令、附產品生產深化圖紙并審核下達工廠(綜合道具、樓頂工程、商業綜合體等)、質量要求、交貨時間給到供應商,系統及時且準確下達和推進處理
2.定期對項目履約情況進行檢查,對檢查中發現的問題及時處理
3.定期召開生產協調會,對產品外觀、功能、安全、進度做管理,做會議紀錄,及時解決協調會中的具體問題、讓客戶滿意;陪同甲方客戶到廠的產品驗貨,無不良產品問題反饋紀錄
4.按計劃和圖紙對產品質量開展定期現場檢査,檢查記錄完整,及時并抄送相關部門(如:產品,或項目關聯人員);對查出的質量問題提出處理意見(措施),并跟進處理及時有效,有復查結果并簽字齊全;完成月度質量統計,分析,提出改進意見和措施,
5.物流運輸跟進、費用溝通確認、及時到達、破損及時處理
6.產品現場安裝專業指導,統計現場出現的問題,對個性問題、共性問題,及時解決并做登記臺賬、優化改善和規避再次發生
7.售后服務,質保期內及時解決,質保期外的,合理收費及時處理,不拖延,并做售后管理臺賬,及時更新、復盤、優化,減少售后
8.項目完成后,及時遞交齊全的結算資料(送貨簽字單、工程驗收簽單、發票等),無超結、及時數據更新,管理臺賬
任職要求:
1.大專及以上學歷, 能看懂CAD圖紙,有一定的項目管理或相關領域經驗,優先考慮具有1-2年項目管理經驗人選。
2.具有很強的客戶服務意識、較好的溝通協調能力、較強的抗壓能力、良好的問題分級及解決能力
3.熟練掌握辦公軟件,如Office和項目管理軟件等;
4.有責任心、有進取心,能夠承受一定的工作壓力。