職位描述
全白班VIP客服客戶跟單經驗廣告/營銷
1、負責新媒體（包括但不限于抖音、小紅書等）平臺的售前售后客服工作；
2、為客戶提供專業的咨詢服務，解答客戶疑問;
3、提高線上客戶咨詢轉化;
4、了解熟悉公司產品，處理網絡在線客服的工作；
5、對客戶提出的問題進行反饋、跟進;
6、及時向領導匯報異常問題；
任職要求 :
1、善于溝通，抗壓能力強;
2、良好的溝通技巧，具備良好的口頭和書面表達能力，能夠快速理解和準確傳達用戶問題:
3、良好的數據處理能力，能夠對問題進行分類、歸納整理;
4、大專及以上學歷，打字速度40以上，有1年及以上客戶跟單經驗優先考慮。
5、不接受居家客服
工作地點
上海嘉定區貢匠集團·金泛斯
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職位發布者
包曼霖/人事經理
昨日活躍立即溝通
上海金泛斯智能標識有限公司貢匠集團簡介：成立于2005年，是一家專注于商業空間品牌形象設計、服務、制作一體的集團公司，已累計服務了67家世界500強企業及277家上市公司。通過ISO9001國際質量體系認證，擁有33項專利技術，3M授權制造商，東華大學藝術設計教學基地，是國內商業連鎖品牌標識設計制作領導者。
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