崗位職責
1. 車輛調度管理:
- 根據客戶需求和車輛可用性安排車輛分配
- 優(yōu)化車輛使用率,減少空置時間
- 協(xié)調不同網點的車輛調撥
2. 預訂管理:
- 處理客戶預訂請求
- 確認預訂細節(jié)和特殊要求
- 管理預訂變更和取消
3. 運營協(xié)調:
- 與清潔、維修部門協(xié)調車輛準備工作
- 安排車輛交付和回收
- 處理緊急調度需求
4. 記錄維護:
- 更新車輛狀態(tài)和位置信息
- 維護調度日志和記錄
- 生成調度報告
任職要求:
1. 組織能力:能夠高效管理多任務和優(yōu)先事項
2. 溝通技巧:與客戶、司機和各部門有效溝通
3. 問題解決:快速應對調度沖突和突發(fā)情況
4. 技術能力:熟練使用調度軟件和GPS追蹤系統(tǒng)
5. 其他:熟悉服務區(qū)域路線和交通狀況
接受應屆畢業(yè)生或實習生,工作輕松,負責攜程、滴滴、哈羅等平臺的業(yè)務訂單及調度,工資為基本工資+績效工資+提成,提成為當月總業(yè)績的0.5%