工作內容:
1、根據公司二手車銷售的標準流程開展置換業務;
2、對客戶進行需求分析,提供最適合的置換方案,簽署二手車合同并安排過戶;
3、開展客戶關懷(接待、回訪、投訴處理),提高客戶滿意度;
4、及時將需整備的二手車輛交給售后服務部門,并積極進行溝通、協調;
5、執行公司組織的市場營銷活動,收集有效的二手車潛在客戶信息。
6、負責公司二手車輛的過戶、上牌、拍照等工作;
7、 按產品大類,統計銷售顧問銷售車輛的基礎信息,如車價、精品、保險、銷售性質等;
8、定期與財務部核對進、銷、存業務臺帳
9、完成上級交辦的其他任務。
任職要求:
1、大專以上學歷,汽車相關專業、營銷專業等;
2、1年以上二手車評估經驗,4S店工作經驗優先考慮;
3、具有較高的敬業精神及職業操守,熱愛二手車工作;
4、具備二手車評估師證書;
5、獲得C1駕照一年以上,熟練駕駛車輛