工作職責:
1.協助甲方制定、完善業務條線/部門的職能分配和各崗位職責范圍;
2.協助制定內部管理制度以及服務標準和工作程序;
3.成本把控工作;
4.員工培訓計劃及實施;
5.開展寫字樓、營銷展示中心服務工作;
6.推動高端服務標準導入,優化服務全流程。
7.積極配合推廣活動開展,參與營銷推廣活動;建立參觀接待服務體系,指導項目迎檢接待、大型活動等相關工作,保障項目各類活動順利開展
8.完善物業檔案管理體系,包括圖紙、收樓資料、客戶檔案和日常各類文件資料的管理,協助完成各項管理臺賬的建立。做到分類科學,組卷合理,排列有序,保管期限準確,便于保管和利用。
9.參與開展各類重點應急演練,包括大客流、反恐防爆、火災等,提高工作人員應對各類突發事件的處置能力,通過演練檢驗預案合理可行程度,不斷優化完善.
10.做好片區的物業綜合性管理工作。
任職要求:
須具備大專及以上學歷,工作經驗15年(含)以上,其中擔任過2年(含)以上甲級寫字樓項目物業負責人。