主要招聘崗位:私域主管/經理、私域運營專員
大健康私域團隊定位:1.運營(前端),2.健康管理師(后端),具體會根據面試者的情況來定
崗位職責:
- 負責公司大健康領域的私域流量池的建立和維護,包括但不限于微信號、社群、會員服務等。
- 制定并執行私域運營策略,通過個性化內容和專業服務提升用戶活躍度和滿意度。
- 利用健康、營養專業知識,為用戶提供科學、準確的健康咨詢和營養建議。
- 定期組織線上健康講座、營養指導、健康挑戰等活動,提高用戶參與度和粘性。
- 監控和分析私域用戶數據,根據用戶反饋和行為數據優化運營策略。
- 管理用戶關系,及時響應用戶咨詢,處理用戶問題,提高用戶滿意度。
- 與產品、內容、客服等團隊緊密合作,確保用戶體驗的連貫性和服務質量。
- 協助進行市場調研和競品分析,為產品開發和市場策略提供數據支持。
- 維護和拓展與健康、營養領域KOL的關系,合作推廣品牌和產品。
任職要求:
- 本科及以上學歷,市場營銷、健康管理、營養學、醫藥學等相關專業優先。(有相關經驗,優秀者可放寬學歷要求)
- 持有健康、營養相關證書,如注冊營養師、健康管理師等優先。
- 1年以上私域運營或相關工作經驗,有健康產業背景者優先。
- 熟悉私域運營工具和平臺,對用戶運營和社群管理有深入理解。
- 具備優秀的文案撰寫能力和溝通技巧,能夠獨立完成內容創作和編輯。
- 具備數據分析能力,能夠利用數據指導運營決策。
- 良好的項目管理能力和團隊合作精神,能在快節奏環境中工作。
- 有責任心,積極主動,能夠處理多任務并按時完成工作。