一、上班時間:8:30-12:00,13:30-18:00,周末雙休,享受國家法定節假日休息。
工作地點:岳陽康王工業園
二、任職要求?
學歷要求:本科及以上學歷,歡迎應屆生踴躍報名。
外在形象:五官端正,給人親切良好的視覺感受。
性格特質:性格開朗隨和,具備良好的溝通能力和服務意識,能夠耐心、熱情地與客戶交流。其他要求:無紋身,無不良記錄;限岳陽地區戶籍。
三、薪資福利
1、綜合月薪10000元。
2、繳納五險一金,包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險和住房公積金,為員工提供完善的社會保障。?
3、享受公司提供的各項福利,如節日福利、年度體檢、員工培訓等。?\r四、崗位職責?
1、負責通過電商平臺(如淘寶、京東等)回復客戶的咨詢,解答客戶關于產品信息、價格、配送、售后等方面的疑問。?
2、處理客戶的訂單,包括訂單確認、修改、取消等操作,確保訂單準確無誤地處理。?
3、跟進客戶的售后問題,如退換貨、投訴等,積極協調相關部門解決,維護客戶的合法權益和良好的客戶關系。
4、收集客戶的反饋意見和建議,及時反饋給相關部門,以便不斷優化產品和服務。
5、完成上級領導交辦的其他工作任務。