職位描述
電話客服售后客服投訴客服倒班制互聯網在線生活服務（O2O）
崗位職責：
1、負責收集整理用戶反饋的資料并進行判斷
2、負責執行電話、短信回訪用戶，與用戶溝通業務細節
3、能夠及時響應并快速處理用戶投訴與抱怨；
4、深入了解業務，洞察潛在投訴形成規律，制定方案提前有效預防批量性投訴發生；
5、主動推動內部優化、跨部門協作推動解決方案落地；
6、具有較強危機敏感意識，能夠及時預警并按流程執行；
任職要求：
1、良好的服務意識，較好的邏輯思維能力及對外溝通能力；
2、普通話標準，會電腦基本操作；
3、6個月以上的電話客服經驗，具備較強的抗壓能力；
4、個性開朗、反應敏捷，對工作富有激情，具有較強的事業心與上進心；
5、學信網可查大專及以上學歷 ，專業不限。
工作地點
武漢江夏區光谷創新港3層
相似職位
- 客服3000-4000元
武漢
特發集團 - 純接聽客服+五險一金+13薪4000-6000元·13薪
武漢 - 江夏
重慶信盟科技發展有限公司 - 周末雙休 客服專員 僅招兩人！！五險一金6000-12000元
武漢 - 江夏
正德人力資源股份有限公司 - 熱線客服+上五休二+13薪+8號發薪4000-7000元·13薪
武漢 - 江夏
重慶信盟科技發展有限公司 - 武漢招催收客服人1.1-1.2萬
武漢 - 武昌
兄弟連供應鏈管理(天津)有限公司 - 江夏雙休）五險一金 +帶薪培訓7000-12000元
武漢 - 江夏
安徽唯翌企業管理咨詢有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發布者
董女士/行政人事專員
剛剛活躍立即溝通
武漢凱爾優技術服務有限公司OPPO致力于成為以打造偉大產品為基石的生態型科技公司，為全球用戶提供美好的智慧生活。自 2004年成立以來，OPPO業務已遍及全球 60多個國家和地區，48000多名 OPPO員工共同致力于科技創新，創造美好生活。OPPO逐步建立起全球創新體系，強化對前沿技術的探索。在全球擁有8個制造中心，建立世界超一流的強大制造能力體系。OPPO以手機極致體驗為核心的入口，以智能硬件實現智慧互融，以周邊配件打造品質生活。在軟件方面，以ColorOS為核心，打造可信賴的平臺業務，孵化高品質的內生態服務，并聯動外生態為用戶提供無縫接力的貼心服務。軟硬服一體化，并聯動生態伙伴，最終實現為全球用戶打造全場景無縫體驗的數字生活。在通往未來的道路上，我們秉持本分基因，堅持互利共贏，助力你登上價值發揮的舞臺，一同以從容心，創不凡事。
公司主頁