一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)私域的日常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)、轉(zhuǎn)化工作,對(duì)用戶留存、活躍、銷售負(fù)責(zé);
2、關(guān)注私域用戶數(shù)據(jù)情況、用戶分層精細(xì)化運(yùn)營(yíng),建立并提高客戶粘性,挖掘群體內(nèi)KOC;
3、深挖用戶需求,整合內(nèi)、外部資源,時(shí)時(shí)更新玩法及策略,提高用戶對(duì)平臺(tái)品牌、內(nèi)容及產(chǎn)品的認(rèn)知與信任;
4、建立并完善自用戶的促活、獎(jiǎng)勵(lì)等運(yùn)營(yíng)策略,策劃并組織線上線下活動(dòng),打造有
粘性的高質(zhì)量私域體系;
5、梳理工作流程,不斷打磨優(yōu)化,總結(jié)流程并執(zhí)行到位;;收集用戶反饋,為運(yùn)營(yíng)效果改進(jìn)提供建;
6、與線上部門(mén)及門(mén)店同事合作,打通運(yùn)營(yíng)鏈路,輔助完成銷售目標(biāo);
任職條件:
1、統(tǒng)招大專及以上學(xué)歷微信銷售崗位1年以上經(jīng)驗(yàn)。
2、具備良好的用戶服務(wù)意識(shí)和溝通技巧,邏輯思維清晰,銷售屬性強(qiáng);
3、具有較高的產(chǎn)品、市場(chǎng)敏感度,運(yùn)用各類產(chǎn)品活動(dòng)滿足用戶需求;
4、良好的跨部門(mén)溝通能力,可快速組織并協(xié)同跨部門(mén)人員合作;
職位福利:餐補(bǔ)、節(jié)日福利、加班補(bǔ)助、帶薪年假、五險(xiǎn)、周休1.5天