職位描述
會員管理流量運營數據運營商業運營新媒體廣告/營銷
崗位職責：
1、會員管理：根據公司年度會員發展規劃及目標，制定和分解會員工作開展計劃及會員開發、維護策略，提升用戶消費體驗，增加有效會員數量；
2、會員營銷：制定并完善會員權益，豐富會員積分等活動，策劃針對會員的主題營銷活動或營銷方案，提升會員復購率；
3、數據分析：負責日常會員數據的收集與統計分析，建立會員數據庫及相關數據深度分析與營銷應用，及行業數據分析與應用；
4、客戶維護：通過CRM軟件、短信、微信、社群等工具，與會員進行互動，催化會員活躍度，培養優質會員；
5、組建會員社群：負責會員社群組建，包括會員用戶的拉新、日常管理運營和維護工作；同時，通過內容發布、話題引導、用戶答疑等有效的運營手段提高社群活躍度，推動用戶互動，營造良好的社群氛圍；
6、配合其他部門的工作；
7、完成領導交辦的其他工作事項。
任職要求：
1、大專及以上學歷，有3年以上會員/社群運營從業經驗
2、熟悉新媒體的運作規律，熟悉會員拉新-留存-促活-裂變-轉化模式，掌握常見的用戶增長方法，熟悉流量獲取方式；
3、 具有強烈的責任心、團隊精神和服務意識，具備細致的工作作風和嚴謹的工作態度，具有較好的語言和溝通技能，以及處理事務的協調能力；
工作地點
長沙望城區MCC麻石公園莫林酒店大堂電梯上13樓
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職位發布者
何女士/人事主管
剛剛活躍立即溝通
湖南美來美文商旅控股集團有限公司??集團簡介：湖南美來美文商旅控股集團成立于2016年，是一家覆蓋文商旅居開發、運營一體化的運營服務型發展商，下轄文旅地產開發、商業運營、物業服務、文化傳播、酒店民宿、餐飲娛樂等業務板塊，公司以綜合性文旅項目為載體，融合全維運營服務、文化藝術生態協同發展，為城市年輕中產打造“有品質有活力有溫度”的城市微旅度假目的地品牌。??主營業務：□文旅地產發展□全維運營服務□文化藝術發展??企業文化：使命：一起讓美好發生…愿景：人生向美而行！價值觀：陽光·正直·用心·利他為實現公司愿景，美來美核心團隊當做到五個堅持，作為工作決策的重要依據。堅持品牌驅動，堅持客戶導向，堅持長期主義，堅持共創共贏，堅持可持續發展！??□ ID: MCC-麻石公園/芙蓉北大道333號/地鐵1號線首發站/長沙北部大學城核心區
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