職位描述
售前客服售后客服倒班制快速消費品零售/批發
崗位職責
1、負責售前咨詢，售后服務，訂單處理，物流發貨、客戶投訴與處理等全流程工作；
2、降低客訴率，提高綜合評分，解決突發異常；溝通工作中存在的問題和處理解決問題
職位要求：
1、專科以上學歷，有淘寶，拼多多等電商客服經驗者優先；
2、工作細致耐心，善于溝通表達，積極主動，有責任心，性格
溫和；
3、熟練辦公軟件；
早班是7：30到下午4：30，晚班是下午2點到晚上11點，排班制，每周休一天。
每月綜合6K左右
最好是住公司附近
工作地點
南京江寧區谷里天環冷庫北大街52號
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南京未來人力資源開發與研究院
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職位發布者
胡元健/招聘顧問
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