負責集團公司政務接待管理工作,并組織開展各地子公司后勤接待人員服務接待禮儀方面的培訓工作。
核心職責:
1、負責政府領導、考察團等高端政務接待活動的全程策劃與執行,包括行程安排、場地對接、交通食宿協調等。
2、制定接待方案(含應急預案),確保流程嚴謹合規,符合政務禮儀規范。
3、組織開展集團及各下屬公司內部接待規范培訓,強化團隊保密意識與合規意識。
4、快速應對接待過程中的突發問題(如行程變更、人員健康問題、設備故障),及時調整方案并向上匯報。
5、在接待中傳遞企業核心價值觀與文化,提升政府在產業合作中的信任度。
6、策劃具有影響力的政務活動(如政策研討會、政府-企業聯合調研),強化企業行業地位。
任職要求:
1、職業化形象:儀表端莊,舉止大方,符合政務場合形象要求(如著裝規范、談吐穩重)。
2、服務意識:以客戶思維對待接待對象,主動預判需求(如領導飲食習慣、行程偏好)。
3、行業知識儲備:熟悉公司所在行業政策動向及政府監管重點,能在接待中展現專業性。
4、文化底蘊:了解地方文化、接待禮儀,能靈活融入接待場景(如商務宴請中的話題引導)。
5、職業背景:政府機關接待辦、大型企業政府事務部、高端酒店VIP客戶經理等經歷為佳。
6、政務接待經驗:3年以上政府、國企或大型企業政務接待經驗,熟悉政務禮儀及流程(如領導視察、會議籌備、公務宴請等)。
7、活動策劃與執行:擅長統籌大型接待活動,精通行程設計、場地布置、應急預案制定。
8、高階溝通技巧:擅長與政府官員、企業高層對話,語言表達得體,談判斡旋能力強。
【可以接受:政府機關事務局、國企接待辦離職退休人員】