- 1?、設備維修?:負責慢走絲機器的故障診斷與修復(如斷絲、精度問題)。
- ?2、定期保養?:執行清潔、潤滑、更換耗材(電極絲、過濾器等)等日常維護。
- ?3、技術支持?:解答客戶操作疑問,提供加工參數調整建議。
- 4?、客戶培訓?:指導客戶正確使用設備及安全規范。
- ?5、備件管理?:跟蹤庫存,確保維修配件(噴嘴、導輪等)供應充足。
- 6?、投訴處理?:快速響應客戶問題,協調解決并反饋結果。
- ?7、售后回訪?:定期檢查設備狀態,收集客戶反饋。
- ?8、文檔記錄?:詳細填寫維修報告和保養日志。
- 9?、跨部門協作?:與研發、銷售部門溝通產品改進需求。
- 1?0、流程優化?:總結服務經驗,提升售后響應效率
售后2名人員需熟悉慢走絲線切割工藝流程,工件加工參數調試,機械故
障排除及機械調試,薪資5K-8K,工作地點:全國各地,出差補助:飯補
、加班另算