職位描述
呼叫中心BPO
1、負責外包項目全面運營管理確保運營計劃的完成，保障項目的發展。
2、負責外包項目團隊建設、崗位設置及人員培訓管理工作。
3、負責項目人員業績評估工作確保服務質量。
4、負責項目的架構搭建及人才培養。
5、負責與相關部門協調完善服務流程與服務規范；
6、指導落實工作任務,監督并考核工作質量。
7、妥善處理客戶投訴及意見,維護客戶關系,提升滿意度。
任職要求：
1、統招大專及以上學歷;
2、要求呼叫中心工作經驗三年以上；
3、有呼叫現場管理經驗者,帶過大型呼叫團隊者優先；
4、團隊規模80人以上；
5、有互聯網、客服類業務經驗優先。
工作地點
唐山玉田縣富達商場
相似職位
- 客服主管3000-5000元·13薪
唐山 - 豐潤區
中建玖合城市運營管理(上海)有限公司 - 物業客服主管6000-7000元·13薪
唐山 - 路北區
萬物云空間科技服務股份有限公司 - 客服主管（唐山新城瑞府）6000-8000元
唐山 - 路南區
新城悅物業 唐山 - 路北區
中國平安唐山 - 路北區
碧桂園生活服務集團股份有限公司- 商業物業客服主管4000-5000元
唐山 - 路北區
唐山東方企業管理集團有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節跳動招聘
- 新華網招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發布者
石女士/招聘經理
昨日活躍立即溝通
北京荷馬金橋信息技術有限公司北京荷馬金橋信息技術有限公司依托于全國服務標準化技術委員會呼叫服務分技術委員會，在戰略新興產業領域標準化應用、高技能人力資源培養、城市戰略新興產業園區人力資源基礎設施建設、服務外包業務承接和運營等為一體的綜合性公司。公司成立于2018年2月，注冊資金1000萬，總部位于北京市朝陽區高碑店，目前下設5個分公司，企業員工超過3000人。在全國大數據發展及服務外包產業發展背景下，主要從事服務外包流程管理、呼叫中心外包業務承接、服務外包產業投資、電子商務代運營與后臺服務、大數據產業運營、大數據應用分析、移動互聯網軟件開發、電子商務后臺服務系統開發等戰略新興產業相關領域。公司主要服務于政務、教育、互聯網、IT、金融、運營商、商旅出行、電商平臺等多個行業，通過行業咨詢、呼叫語音服務、在線處理、數據應用等提供一站式綜合性解決方案。公司推動并使用呼叫服務技術標準化發展，促進全國服務外包產業加快發展，帶動地方經濟產業升級和轉型，提升地區人才職業技能綜合能力。
公司主頁