(一)崗位職責
1、及時收集客戶貨物信息,報價、將貨物信息錄入系統;
2、在途跟進,及時反饋司機運輸中的問題給客戶,反饋車輛運輸中的問題到調度組;
3、聯系司機解決一些現場問題,如遲到,貨物破損等異常情況。
4、聯動客戶、司機等崗位,保障貨物運輸過程中的跟進、協調和異常處理。
(二)任職要求
1.大專以上學歷,工商行政管理、物流管理等相關專業;
2.一年以上物流行業同崗位經驗;
3.細心、耐心、責任心強,客戶服務意識強;
4.有第三方航空物流單證或操作客服崗位工作經驗者優先;
5.可接受通宵晚班,排班的工作時間;