1、40歲以下,大專及以上學歷,物業管理、市場營銷、酒店管理、文秘等相關專業,需具備1 年以上客服工作經驗,有物業行業客服崗位工作經歷者優先。
2、能熟練使用辦公軟件,熟悉物業管理相關法律法規和行業標準,具備優秀的溝通表達能力,善于傾聽和理解業主需求,能進行有效的情緒疏導與問題解答。
3、擁有較強的應變能力和服務意識,可妥善處理各類突發投訴事件;具備良好的團隊協作精神和執行力。
4、親和力強,工作認真負責,有耐心和責任心,具備良好的心理素質和抗壓能力。
職位福利:五險一金、年終績效獎金、通訊補貼、節日福利、定期體檢