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作職責： 1、確保根據酒店出租率，合理安排員工班表并提前安排各類工作任務； 2、確保員工儀容儀表的標準性及統一性； 3、制定部門相關培訓計劃和多技能培訓計劃，并定期檢查和考核； 4、定期檢查待客及公共區域，確保家具、設施及設備的清潔及妥善維修，并與相關部門制定維修日期； 5、準備并監督任務表，確保清潔客房的最大有效性并保持所有公共區的清潔衛生； 6、能夠與其他部門經理和上級領導進行積極有效的溝通； 7、定期與員工進行溝通，建立員工檔案，并定期進行考評，維護團隊穩定性，降低流失率； 8、協助財務部管理供應商，建立其檔案，并對其提供的服務進行定期檢查和考評；召開定期的部門例會，并做好相應記錄 9、根據酒店預算，做好相應的成本控制； 10、制定次月或次年的客房營運物品、布草、一次性物品、員工制服、鞋襪等的合理采購計劃； 11、進行月度/季度/半年度資產盤點并盤點檔案； 12、根據酒店入住率，配合工程部執行大修房間計劃和封層計劃； 13、建立、完善和保管公共衛生場所檔案，并監督其內容的完成情況； 14、確保對所有客房狀態的完整性； 15、配合總經理審核及監督外部承包商，確保合同履行（如有），包括但不限于洗滌供應商等，同時需建立供應商檔案； 16、執行和制定相關的安全標準操作流程、緊急事件預案和工作程序的合理性； 任職要求： 1、具備良好的溝通能力和服務意識，能夠有效協調客房工作，確保客房服務質量 2、具備團隊合作精神，能夠帶領團隊成員共同完成工作任務 3、具備較強的責任心和工作積極性，能夠按時完成上級安排的工作任務 4、年齡要求在45歲以下，高中以上學歷。 福利：6-8天休/月，包吃包住，五險一金，免費制服、生日禮品，節日禮品。