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更新于 5月29日

物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理

7000-9000元·14薪
  • 漯河源匯區(qū)
  • 10年以上
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 五險(xiǎn)一金
  • 交通便利

職位描述

小區(qū)
一、工作統(tǒng)籌、指導(dǎo) 執(zhí)行總部及區(qū)域公司的各項(xiàng)計(jì)劃,管理客服人員、安全人員、環(huán)境人員、工程人員、財(cái)務(wù)人員及人事行政人員的日常工作,保證各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作的有效開展。 二、計(jì)劃管理 1、組織制定管理處的年度策略及行動方案、預(yù)算、維修資金計(jì)劃等方案; 三、物業(yè)費(fèi)管理 監(jiān)督客服按時保質(zhì)保量完成物業(yè)費(fèi)收繳及催繳工作; 四、日常管理 1、監(jiān)督管理保潔、綠化人員的日常工作,保證轄區(qū)內(nèi)環(huán)境質(zhì)量符合物業(yè)服務(wù)合同制定標(biāo)準(zhǔn); 2、監(jiān)督治安防范、消防管理及車輛規(guī)劃實(shí)施工作,保證業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全底線; 3、組織安全防范檢查并實(shí)施整改提升方案; 4、監(jiān)督公共設(shè)施的維修及保養(yǎng)工作,定期進(jìn)行抽查; 5、組織管理處質(zhì)保金臺賬的建立和及時更新; 6、組織管理處質(zhì)保期內(nèi)質(zhì)保金的公示工作; 五、客戶滿意度 1、配合集團(tuán)、總部400進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查工作; 2、制定和實(shí)施滿意度提升計(jì)劃,組織客戶需求調(diào)查(走訪)并實(shí)施對應(yīng)方案; 3、受理并妥善處理客戶投訴,組織整改方案; 4、隨時組織重點(diǎn)客戶預(yù)警,組織做好客戶關(guān)系維護(hù)工作,確保滿意度。 5、監(jiān)督保證所轄區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)社區(qū)文化活動的有效執(zhí)行,豐富業(yè)主文化生活。 6、對城市公司的年度大中修計(jì)劃實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查; 六、內(nèi)部管理 1、負(fù)責(zé)管理處品質(zhì)工作的開展,以及問題的整改; 2、負(fù)責(zé)管理處基層人員的招聘工作,基層到崗率達(dá)到90%; 3、組織召開管理處工作人員會議和人員培訓(xùn),提高員工執(zhí)行力、歸屬感和凝聚力; 4、組織管理處的物資采購、領(lǐng)用、倉庫管理、檔案和合同管理,對管理處內(nèi)部成本進(jìn)行控制。 5、監(jiān)督保證所轄區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)社區(qū)文化活動的有效執(zhí)行,豐富業(yè)主文化生活。 七、外包管理 1、監(jiān)督外包人員的日常管理工作。 八、突發(fā)事件處理 1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件的協(xié)調(diào)、聯(lián)系,在發(fā)生重大危機(jī)時,及時上報(bào)上級領(lǐng)導(dǎo),并整合各方資源化解危機(jī); 2、定期做好所轄項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理并實(shí)現(xiàn)有效控制,做好突發(fā)時間的應(yīng)急預(yù)案。

獎金績效

年終獎金、五險(xiǎn)一金、話補(bǔ)、交通部

工作地點(diǎn)

漯河源匯區(qū)永信伯爵山

職位發(fā)布者

趙頌/人事經(jīng)理

立即溝通
公司Logo鑫苑科技服務(wù)集團(tuán)有限公司公司標(biāo)簽
鑫苑服務(wù),1998年發(fā)軔于鄭州,是中原首家在港交所上市的物企、中國物業(yè)管理協(xié)會副會長單位,擁有國家一級物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)。深耕物業(yè)服務(wù)26年,鑫苑服務(wù)不斷圍繞客戶需求,借助科技賦能,煥新服務(wù)體系,提升服務(wù)能力,致力于成為大物管產(chǎn)業(yè)元宇宙生態(tài)建設(shè)的美好生活服務(wù)商。其聚焦“智慧物業(yè)”和“智慧社區(qū)”兩大方向,創(chuàng)新探索出鑫Meta產(chǎn)業(yè)元宇宙服務(wù)平臺,率先突破零代碼平臺搭建技術(shù)難題,讓物業(yè)服務(wù)更加高效化、智能化、可視化,讓業(yè)主生活更有安全感、幸福感、獲得感!目前鑫苑服務(wù)圍繞華中、長三角、大西南、珠三角、環(huán)渤海進(jìn)行區(qū)域深耕,在北京、上海、天津、廣州、成都、三亞、鄭州、蘇州、濟(jì)南、西安、河南地市等地成立逾50家城市分公司,已發(fā)展成為多業(yè)態(tài)的服務(wù)企業(yè),服務(wù)以住宅業(yè)態(tài)物業(yè)管理為基礎(chǔ),向跨業(yè)態(tài)及多業(yè)務(wù)服務(wù)空間延伸,擁有物管服務(wù)、商管服務(wù)、多經(jīng)服務(wù)及科技服務(wù)四大業(yè)務(wù)板塊。發(fā)展碩果累累,品牌享譽(yù)全國。鑫苑服務(wù)連續(xù)14年榮膺中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)、中國物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)、中國物業(yè)管理品牌影響力企業(yè)、中國紅色物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)、中國智慧物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)、中國物業(yè)城市服務(wù)領(lǐng)先企業(yè)等榮譽(yù),先后迎來黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人接待共30余次。未來,鑫苑服務(wù)將持續(xù)聚焦管理服務(wù)、場景服務(wù)、場景科技三大發(fā)展曲線,管理服務(wù)做大規(guī)模、提升濃度,場景服務(wù)立足生態(tài)、多元布局,場景科技聚焦價(jià)值、強(qiáng)調(diào)體驗(yàn),以科技力做好產(chǎn)品力,以產(chǎn)品力打造專業(yè)力,以專業(yè)力夯實(shí)服務(wù)力,助力智慧城市服務(wù)升級。
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