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更新于 7月21日

急招數據文員+打單貼單文員+客服客戶維護+其他崗

4000-8000元
  • 廣州白云區
  • 經驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招5人

職位描述

WMS貨運/物流/倉儲貿易/進出口紡織業/服飾產品加工制造
急招數據文員2名、打單貼單文員5名,客服客戶維護專員N名(薪資面議)
一、數據文員崗位內容:
1.協助經理處理工作(處理數據,回復郵件+文件/合同管理、整理展會資料,登記賬本,記錄,存檔) 2.主要做數據統計錄入登記管理,數據分析,考核分析,追蹤,跟進少量售后工作、賬單核對,及時準確登記運輸臺賬等數據報表,核對數據,數據的改善優化,各種工作報表制作,負責貨量時效、績效數據報表的搭建優化,為領導決策提供輔助支持等
3.維護倉庫日常文檔,包括進出倉記錄、庫存盤點等, 配合倉庫管理人員完成倉庫巡檢、清點、整理和其他臨時任務,保持實物與報表數據一致
4.保持倉庫準確無誤的庫存臺賬,及時反饋異常情況,確保倉庫安全及貨品保質保量
任職要求:
1. 邏輯思維強,對數據敏感做事細心,善于分析,歸納和解決問題,具備較強的文字表達能力和模板制作能力;做事要有責任心,能吃苦耐勞,手腳要快,做事利索;
2. 熟悉電腦Excel、Word等常用辦公軟件,熟練函數等,本科優秀應屆生,會英語最好,在服裝行業做過服裝廠文員的優先;
3. 做事嚴謹,具有良好的計劃執行和溝通協作能力以及主動性、勤奮踏實,具備良好的服務態度和團隊合作精神;具備較強學習能力和承壓能力。具備一定的團隊領導及協調能力,有組織規劃能力,抗壓能力強,有良好的應變及解決問題的能力;
4. 有相關行業工作經驗者優先考慮。熟悉倉庫操作流程,掌握基本的物流知識及倉儲管理方法優先
二、急招貼單文員職位內容:5名
1、倉庫貼單文員主要就是貼單+回復客戶。
2、負責倉庫日常物資的提貨、打包、出貨等流程。
3、監督包裹入庫,貼單/代打包,掃描入倉。
會封紙箱,首先是產品的內盒打包裝,再裝箱出貨的。 對倉庫管理有一定理論知識以及實際操作經驗。要負責倉庫的同事們一起掃描入倉的工作。
4、如果沒有單貼就幫忙倉儲操作同事們一起拆包打包聽從上級安排
崗位要求
1.男女不限,學歷不限;年齡30以下,要求有在快遞行業倉庫貼單的經驗
2.倉庫打單貼單要認真負責,吃苦耐勞;熱愛工作,工作積極熱情,服從主管的安排
3.溝通能力強、有責任心、工作細心有條理。做事積極不拖拉,能夠有很好的工作效率和工作狀態
4.需要負責從跟進客戶每天提貨開始,跟進整個流程,配合上級部門的調度安排
一分耕耘,一分收獲!的薪酬福利
上班時間:9:00-18:30,中午12:00--13:30為吃飯休息時間,每周休息1天
◆有競爭力的工資底薪(3000-4000)+貼單提成、休息日加班補貼,有激勵性的晉升渠道,工齡獎;
◆全勤獎、餐補;
◆法定的帶薪假期及其他法定假期;
◆工作日認真努力工作,周末***;
◆節日福利多多,生日禮物,生日會團隊活動豐富。
三、物流客服跟單客戶維護專員職位內容
1.主要負責跟發貨量下降的客戶進行溝通維護反饋匯報給上級,聯系客戶了解原因產出維護方案和維護轉化率,了解后出處理方案以及拉升客戶量;積極引導協助客戶發貨開戶,維護跟進現有的客戶 ,解答客戶各種問題,定期主動用微信和客戶溝通,承接公司分配的自然流量客戶
2.對客戶貨物物流全過程的跟蹤服務和監控,發郵件
3.對客戶貨物查件,問題件、投訴進行及時回復溝通,處理,反饋,登記;
4.收集、填寫、存檔所有異常情況匯報表,負責跟進問題件異常處理保證物流暢通,對運作提出預防和整改意見;
5.協助貨物異常對涉及保險索賠事物的處理,確保資料完整符合理賠要求;
6.管理好自身負責的各項文件、合同、報表、單證、做好檔案管理工作;
7.負責做好與客戶溝通聯系工作,及時回復客戶問題,提出解決方案;
8.完成上級領導交辦的其他工作;
任職要求:
1.需有1年以上物流快遞行業客服崗位工作經驗;有管理經驗優先
2.具有良好的溝通協調能力和文字處理能力;
3.學習能力強責任心強、工作細致認真心理承受能力較好、電腦操作熟練;
4.要求有嚴謹的工作作風、細心的工作習慣、強烈的客戶服務意識;
5.能熟練操作基本辦公軟件,打字速度快,會使用Excel ,對辦公軟件熟悉操作,會相關表格簡單的函數,對數據有較高的敏感度(居家辦公兼職者免談)
四、客服物流操作崗(問題組異常件問題件處理員)待招
工作內容∶
主要回復客戶問題找件協助客服部處理問題件,尋找查件,處理異常件,錄入工作表格;異常問題件快遞件庫存的出入庫,處理簽收,拆包,掃描入倉等
崗位要求:
1.學歷不限;年齡33歲以下,要求有在快遞或物流行業的經驗,必須熟練懂得使用電腦辦公軟件熟悉Excel表格
2.認真負責,吃苦耐勞;熱愛工作,工作積極熱情,服從主管領導的安排,執行能力強!
3.有強烈的責任心、工作細心有條理。做事手腳麻利積極不拖拉,能夠有很好的溝通能力和工作效率!

工作地點

廣州市興遠國際物流有限公司廣州白云區鶴龍二橫路3號B114興遠國際物流前臺

職位發布者

張先生/人事

三日內活躍
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公司Logo廣東歐亞興國際供應鏈管理有限公司
廣東歐亞興國際供應鏈管理有限公司(簡稱歐亞興)成立于2019年,OZON官方物流合作伙伴,在OZON平臺上線3大渠道,分別為空運、陸運、大貨包裹渠道;且公司為賣家朋友推出十項專屬服務,目前主營國家有:俄羅斯、白俄羅斯、哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦;公司主要經營業務范疇有:跨境物流運輸、跨境倉儲、海外倉、金融等,服務對象為從事跨境貿易的企業以及跨界電商。靠著成熟穩定的運作資源、一體化的管理服務不斷提升企業的附加值,旨在為客戶創造出更大的價值而努力!為客戶提供一站式的運輸、清關、倉儲、海外派送、綜合優質的服務,我們一直在路上,我們一直努力著,推進公司業務木塊發展,逐步把公司打造成具有市場競爭實力跨境物流服務公司。因公司發展需要,現正火熱招兵買馬,廣納賢才,歡迎各位精英的加入!
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