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更新于 7月21日

急招數(shù)據(jù)文員+打單貼單文員+客服客戶維護+其他崗

4000-8000元
  • 廣州白云區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招5人

職位描述

WMS貨運/物流/倉儲貿(mào)易/進出口紡織業(yè)/服飾產(chǎn)品加工制造
急招數(shù)據(jù)文員2名、打單貼單文員5名,客服客戶維護專員N名(薪資面議)
一、數(shù)據(jù)文員崗位內(nèi)容:
1.協(xié)助經(jīng)理處理工作(處理數(shù)據(jù),回復(fù)郵件+文件/合同管理、整理展會資料,登記賬本,記錄,存檔) 2.主要做數(shù)據(jù)統(tǒng)計錄入登記管理,數(shù)據(jù)分析,考核分析,追蹤,跟進少量售后工作、賬單核對,及時準(zhǔn)確登記運輸臺賬等數(shù)據(jù)報表,核對數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)的改善優(yōu)化,各種工作報表制作,負責(zé)貨量時效、績效數(shù)據(jù)報表的搭建優(yōu)化,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供輔助支持等
3.維護倉庫日常文檔,包括進出倉記錄、庫存盤點等, 配合倉庫管理人員完成倉庫巡檢、清點、整理和其他臨時任務(wù),保持實物與報表數(shù)據(jù)一致
4.保持倉庫準(zhǔn)確無誤的庫存臺賬,及時反饋異常情況,確保倉庫安全及貨品保質(zhì)保量
任職要求:
1. 邏輯思維強,對數(shù)據(jù)敏感做事細心,善于分析,歸納和解決問題,具備較強的文字表達能力和模板制作能力;做事要有責(zé)任心,能吃苦耐勞,手腳要快,做事利索;
2. 熟悉電腦Excel、Word等常用辦公軟件,熟練函數(shù)等,本科優(yōu)秀應(yīng)屆生,會英語最好,在服裝行業(yè)做過服裝廠文員的優(yōu)先;
3. 做事嚴(yán)謹(jǐn),具有良好的計劃執(zhí)行和溝通協(xié)作能力以及主動性、勤奮踏實,具備良好的服務(wù)態(tài)度和團隊合作精神;具備較強學(xué)習(xí)能力和承壓能力。具備一定的團隊領(lǐng)導(dǎo)及協(xié)調(diào)能力,有組織規(guī)劃能力,抗壓能力強,有良好的應(yīng)變及解決問題的能力;
4. 有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。熟悉倉庫操作流程,掌握基本的物流知識及倉儲管理方法優(yōu)先
二、急招貼單文員職位內(nèi)容:5名
1、倉庫貼單文員主要就是貼單+回復(fù)客戶。
2、負責(zé)倉庫日常物資的提貨、打包、出貨等流程。
3、監(jiān)督包裹入庫,貼單/代打包,掃描入倉。
會封紙箱,首先是產(chǎn)品的內(nèi)盒打包裝,再裝箱出貨的。 對倉庫管理有一定理論知識以及實際操作經(jīng)驗。要負責(zé)倉庫的同事們一起掃描入倉的工作。
4、如果沒有單貼就幫忙倉儲操作同事們一起拆包打包聽從上級安排
崗位要求
1.男女不限,學(xué)歷不限;年齡30以下,要求有在快遞行業(yè)倉庫貼單的經(jīng)驗
2.倉庫打單貼單要認(rèn)真負責(zé),吃苦耐勞;熱愛工作,工作積極熱情,服從主管的安排
3.溝通能力強、有責(zé)任心、工作細心有條理。做事積極不拖拉,能夠有很好的工作效率和工作狀態(tài)
4.需要負責(zé)從跟進客戶每天提貨開始,跟進整個流程,配合上級部門的調(diào)度安排
一分耕耘,一分收獲!的薪酬福利
上班時間:9:00-18:30,中午12:00--13:30為吃飯休息時間,每周休息1天
◆有競爭力的工資底薪(3000-4000)+貼單提成、休息日加班補貼,有激勵性的晉升渠道,工齡獎;
◆全勤獎、餐補;
◆法定的帶薪假期及其他法定假期;
◆工作日認(rèn)真努力工作,周末***;
◆節(jié)日福利多多,生日禮物,生日會團隊活動豐富。
三、物流客服跟單客戶維護專員職位內(nèi)容
1.主要負責(zé)跟發(fā)貨量下降的客戶進行溝通維護反饋匯報給上級,聯(lián)系客戶了解原因產(chǎn)出維護方案和維護轉(zhuǎn)化率,了解后出處理方案以及拉升客戶量;積極引導(dǎo)協(xié)助客戶發(fā)貨開戶,維護跟進現(xiàn)有的客戶 ,解答客戶各種問題,定期主動用微信和客戶溝通,承接公司分配的自然流量客戶
2.對客戶貨物物流全過程的跟蹤服務(wù)和監(jiān)控,發(fā)郵件
3.對客戶貨物查件,問題件、投訴進行及時回復(fù)溝通,處理,反饋,登記;
4.收集、填寫、存檔所有異常情況匯報表,負責(zé)跟進問題件異常處理保證物流暢通,對運作提出預(yù)防和整改意見;
5.協(xié)助貨物異常對涉及保險索賠事物的處理,確保資料完整符合理賠要求;
6.管理好自身負責(zé)的各項文件、合同、報表、單證、做好檔案管理工作;
7.負責(zé)做好與客戶溝通聯(lián)系工作,及時回復(fù)客戶問題,提出解決方案;
8.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作;
任職要求:
1.需有1年以上物流快遞行業(yè)客服崗位工作經(jīng)驗;有管理經(jīng)驗優(yōu)先
2.具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和文字處理能力;
3.學(xué)習(xí)能力強責(zé)任心強、工作細致認(rèn)真心理承受能力較好、電腦操作熟練;
4.要求有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、細心的工作習(xí)慣、強烈的客戶服務(wù)意識;
5.能熟練操作基本辦公軟件,打字速度快,會使用Excel ,對辦公軟件熟悉操作,會相關(guān)表格簡單的函數(shù),對數(shù)據(jù)有較高的敏感度(居家辦公兼職者免談)
四、客服物流操作崗(問題組異常件問題件處理員)待招
工作內(nèi)容∶
主要回復(fù)客戶問題找件協(xié)助客服部處理問題件,尋找查件,處理異常件,錄入工作表格;異常問題件快遞件庫存的出入庫,處理簽收,拆包,掃描入倉等
崗位要求:
1.學(xué)歷不限;年齡33歲以下,要求有在快遞或物流行業(yè)的經(jīng)驗,必須熟練懂得使用電腦辦公軟件熟悉Excel表格
2.認(rèn)真負責(zé),吃苦耐勞;熱愛工作,工作積極熱情,服從主管領(lǐng)導(dǎo)的安排,執(zhí)行能力強!
3.有強烈的責(zé)任心、工作細心有條理。做事手腳麻利積極不拖拉,能夠有很好的溝通能力和工作效率!

工作地點

廣州市興遠國際物流有限公司廣州白云區(qū)鶴龍二橫路3號B114興遠國際物流前臺

職位發(fā)布者

張先生/人事

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公司Logo廣東歐亞興國際供應(yīng)鏈管理有限公司
廣東歐亞興國際供應(yīng)鏈管理有限公司(簡稱歐亞興)成立于2019年,OZON官方物流合作伙伴,在OZON平臺上線3大渠道,分別為空運、陸運、大貨包裹渠道;且公司為賣家朋友推出十項專屬服務(wù),目前主營國家有:俄羅斯、白俄羅斯、哈薩克斯坦、吉爾吉斯斯坦;公司主要經(jīng)營業(yè)務(wù)范疇有:跨境物流運輸、跨境倉儲、海外倉、金融等,服務(wù)對象為從事跨境貿(mào)易的企業(yè)以及跨界電商。靠著成熟穩(wěn)定的運作資源、一體化的管理服務(wù)不斷提升企業(yè)的附加值,旨在為客戶創(chuàng)造出更大的價值而努力!為客戶提供一站式的運輸、清關(guān)、倉儲、海外派送、綜合優(yōu)質(zhì)的服務(wù),我們一直在路上,我們一直努力著,推進公司業(yè)務(wù)木塊發(fā)展,逐步把公司打造成具有市場競爭實力跨境物流服務(wù)公司。因公司發(fā)展需要,現(xiàn)正火熱招兵買馬,廣納賢才,歡迎各位精英的加入!
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