職位描述
內貿跟單橡膠和塑料制品
崗位職責
- 訂單處理與跟進
- 接收并審核客戶訂單，確保訂單信息準確無誤。
- 協調內部資源，安排生產或采購，跟蹤訂單進度，及時與客戶溝通訂單狀態，處理異常情況。
- 客戶關系管理
- 維護與客戶的良好關系，了解客戶需求，提供專業的產品咨詢和服務。
- 定期溝通，收集客戶反饋，改進產品和服務質量，協調解決客戶投訴，提升客戶滿意度。
- 團隊管理與協調
- 負責業務跟單團隊的組建、培訓與考核。
- 制定跟單流程和標準，提高團隊效率和質量，協調團隊成員工作，確保團隊目標達成。
- 數據分析與報告
- 收集并分析業務數據，為管理層提供決策支持。
- 編制跟單報告，反映業務運營情況和市場動態。
- 成本控制與風險管理
- 審查業務運營成本，關注支出是否符合預算，協助控制成本并報告相關情況。
- 識別和評估業務風險，準備應對方案，建立風險管理機制。
- 教育背景
- 大專及以上學歷，國際貿易、商務管理等相關專業優先。
- 工作經驗
- 至少3年以上業務跟單相關工作經驗，有外貿、制造等行業背景者優先。
- 技能要求
- 熟悉國際貿易流程和業務流程，具備較強的業務敏感度和市場洞察力。
- 良好的溝通能力和談判技巧，能夠與客戶建立良好關系。
- 熟練使用辦公軟件和ERP系統，具備數據處理和分析能力。
- 具備較強的團隊管理和協調能力，能夠帶領團隊完成任務。
- 個人素質
- 高度的責任心和敬業精神，能夠承受工作壓力。
- 良好的職業道德和職業素養，誠實守信、廉潔自律。
- 較強的學習能力和適應能力，能夠快速應對變化和挑戰。
工作地點
寧波寧海縣大佳何鎮工業園區
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