崗位內容:
1. 跟進客戶詢盤,處理并維護訂單信息,并完成訂單等之后續工作;
2. 維護客戶關系,了解客戶需求,提供售前和售后服務支持;
3. 協調倉庫、物流、銷售、生產等部門,協同完成訂單處理工作;
4.負責訂單系統的日常運營管理,包括訂單錄入、審核、跟進等;
5.及時響應客戶反饋,解決訂單出現的問題;
任職要求:
1. 具有一年以上訂單相關工作經驗
2. 熟練使用辦公軟件和ERP系統,熟悉電商平臺訂單管理操作規范
3. 具備良好的溝通能力和團隊合作意識,善于協調問題
4. 工作細致認真,責任感強,對數據敏感,善于總結提出優化建議