職位描述
電話客服售后客服咨詢服務
崗位職責：
1、電話回訪客戶，了解客戶使用情況，解決客戶相關問題，提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單，協(xié)助與問題用戶進行核實，查詢及反饋，引導用戶進行相關操作處理等
任職要求：
1、普通話流利，有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先
3、了解客戶需求，提供合適產(chǎn)品，與客戶建立良好的業(yè)務關系
2、性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力
3、口齒清晰，具有良好的溝通表達能力
工作地點
洛陽澗西區(qū)森茂金服總部
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職位發(fā)布者
王先生/人事負責人
昨日活躍立即溝通
洛陽森茂文化傳媒有限公司洛陽森茂金服成立于2012年6月，一直致力于發(fā)展非金融機構網(wǎng)絡支付、金融、農業(yè)、新科技等多元化行業(yè)發(fā)展。至今已有近10年的發(fā)展歷程，公司已經(jīng)在河南進行了綜合多元化商業(yè)布局，公司目前擁有客服中心、招商中心、運營中心、售后服務中心、多個職能部門，各職能部門已經(jīng)成型、成熟且趨于穩(wěn)定。人才培優(yōu)計劃正在開展，現(xiàn)向社會各界招募有志之士，志同道合之人一起共謀合作、共創(chuàng)商業(yè)藍圖。公司多元化經(jīng)營，力求在所屬行業(yè)做出成效，成為行業(yè)樣板是我們的目標，提供高質量優(yōu)質服務是我們服務的理念和行動，真誠對待每一個客戶是我們的保障，推出的每一項服務，都本著“客戶至上”的原則，每一個前進的腳步，都充分體現(xiàn)了對客戶的尊重與關懷！正因為有如此精心精致的服務、我們才能贏得客戶，贏得將來。作為一支年輕、激情、專業(yè)、高效的精英隊伍，始終秉承“客戶，服務至上”的經(jīng)營理念。歡迎有志之士的加入,共同打造森茂商業(yè)帝國神話!森茂金服期待您的到來！
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