職位描述
物流專員貨運/物流/倉儲
崗位職責：1、接聽客戶的來電，幫來電客戶處理查單、下單、咨詢業務等相關事宜。2、受理客戶咨詢、投訴、建議及意見等，并做好記錄。3、維護良好的客戶關系，掌握客戶需求負責與相關部門的業務協調，及時解決客戶提出的問題。 崗位要求：1、熟悉各類快遞流程及規范，具備良好的客戶服務意識。2、掌握電話溝通技巧，具備較強的口頭表達能力，能有效解決客戶問題。3、熟悉快件查詢、派送、投訴處理等業務 有意向者聯系 :許***********
工作地點
夷陵區湖北省宜昌市伍家崗區白崗路伍家崗區漁田食品有限公司(白崗路西150米)順心捷達物流
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