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在優諾口腔，你將獲得專業且廣闊的發展平臺。這里有完善的培養體系，助力你在口腔客服領域不斷提升專業能力；團隊氛圍溫暖和諧，醫護團隊協作高效，讓你在輕松的環境中開展工作。同時，我們提供具有競爭力的薪酬待遇和豐富的福利，與你的能力和付出相匹配，更有清晰的職業晉升路徑，助你實現職業理想。
崗位職責：
1.客戶接待與成交：熱情接待到院患者，憑借專業的溝通和服務，完成成交并達成業績指標，為患者開啟愉悅的口腔診療之旅。
2.客戶追蹤與到診率提升：及時對未邀約顧客進行貼心追蹤回訪，深入了解未到診原因，制定針對性策略，全力提高初診到診率。
3.數據統計與問題整改：定期精準統計到診率相關數據，通過數據分析找出問題所在，并及時落實整改措施，持續優化服務流程。
4.工作總結與能力提升：每日下班后積極參加現場客服分享會，坦誠總結當日工作情況，深入分析不足之處并探討有效解決方案，不斷提升自身接診成交率。
5.成交與未成交分析：認真做好個人每日成交及未成交案例分析，詳細填寫每日日報表，從中汲取經驗，為后續工作提供參考。
6.服務優化與銷售任務：致力于提高整個就診過程的精細化服務質量，緊密配合醫護團隊完成診療工作。不斷提升溝通技巧，精準挖掘客戶需求，提高成交率，全力以赴完成銷售任務。
7.信息錄入與價格遵守：及時將成交顧客信息準確錄入方軟收費系統，嚴格遵守醫院價格體系及統一折扣標準。同時主動了解醫院優惠動態信息，確保收費工作準確無誤，避免差錯。
8.其他工作：認真、高效地完成上級領導交辦的其他事項。
崗位要求：
1.學歷與經驗：專科及以上學歷，有三年以上銷售工作經驗；
2.專業與能力：熟悉現場接待、銷售工作基本知識與業務技能；
3.溝通協調能力出色，能敏銳觀察并挖掘客戶需求，且具備解決業務實際問題的能力。
4.軟件操作：熟練使用 OFFICE 辦公軟件，尤其是 EXCEL，能高效完成數據統計與分析等工作。
5.職業穩定性：我們欣賞穩定性強的人才，忌跳槽頻繁者，最近一份工作分別從業時間不低于 2 年，穩定的職業經歷能讓你在崗位上更專注地成長。
我們期待充滿熱情、專業嚴謹的你加入優諾口腔大家庭，與我們一起為患者提供更優質的口腔服務，共同成長與進步！