崗位職責:
1、客戶訂單處理:接收并審核客戶訂單,準確無誤地錄入CRM系統(tǒng),確保后續(xù)流程順利進行;
2、發(fā)貨協(xié)調:與倉庫和貨代公司對接,安排發(fā)貨計劃,確保貨物按時、安全出運;
3、庫存協(xié)調:與銷售端口溝通協(xié)作,合理協(xié)調庫存資源的分配與使用;
4、報關與單證處理:準備出口所需的報關資料及相關單證,確保符合海關要求,順利完成通關;
5、物流信息跟蹤:實時跟蹤運輸狀態(tài),主動向客戶提供物流進展,確保客戶順利收貨;
6、異常處理:協(xié)助處理發(fā)貨、清關、運輸?shù)冗^程中可能出現(xiàn)的問題,保障貨物流轉順暢;
7、跨部門溝通:與銷售、采購、財務等團隊保持良好協(xié)作,支持整體外貿(mào)業(yè)務的高效運作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,國際貿(mào)易、物流管理等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、有1年以上國際物流或外貿(mào)操作經(jīng)驗,熟悉出口流程與單證要求;
3、熟練使用CRM系統(tǒng)及辦公軟件,有ERP經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、英語基礎良好,能理解基本郵件溝通和國際物流術語;
5、工作細致,有責任心,具備良好的溝通能力與團隊協(xié)作精神。