職位描述
崗位職責:
1、教務部根據校區安排發送新學生課程交接郵件,郵件內容需要核對以下部分:
學生姓名,在讀年級,在讀學校,顧問,培訓歷史,目標分,課程設置;
2、根據交接郵件分配助教,并郵件回復告知所有相關老師——顧問、教務、任課老師、VIP中心等,仔細閱讀學員相關信息和課表,并在助教工作云盤中建立學生檔案文件夾;
3、建立VIP學生“課前”溝通群,群內包含——VIP中心主管、教務、助教部相關主管、任課老師和咨詢顧問;
4、與老師確認需要發放的教材和正課前需要布置的練習,與顧問溝通是否有特殊注意事項;
5、微信群內部溝通好后,拉入家長和學生,發送相關注意事項:
開課宣言,校區地址及交通指南,輔練注意事項(遠程學生發在線課程注意事項)
6、每日及時發送課程反饋進群,課程反饋中需要讓家長注意的內容需要標紅,和任課老師的互動,輔練的效率和配合度;
7、每日及時發送輔練反饋表進群,需要體現:學生每項任務的規定用時、實際用時、以及每項任務的完成情況(正確率是否達標、內容是否符合要求等);
8、每日發完所有反饋后,需要用文字簡單表述一下學生的在校情況:學生每項任務的規定用時、實際用時、以及每項任務的完成情況(正確率是否達標、內容是否符合要求等);
9、但凡有考試目標的學生都需要完成開班測試(零基礎學生除外),測試成績需要告知任課老師;
10、考前一月提醒學生核對考試信息以及相關證件是否準備好將學生拉入學校的考前答疑群;
11、授課期間或結課后,學生需要加課或者變更課程計劃的,及時反饋給VIP中心主管同時聯系。
任職要求:
1、有國外留學經驗或國內985、211大學本科以上(英語類專業及教育類專業優先),托福考試分數80分以上、雅思6.5以上,專英8級(含大學英語6級)優先;
2、能協助任課老師管理學生,并能自行任課并帶教小托福優先;
3、有K12教育行業助教、輔導老師、課程顧問崗位經驗者優先;
4、滬語、普通話、英語熟練者優先;
5、具有良好的溝通能力和服務意識,以及良好的團隊協作精神。