職位描述
售后客服售前客服互聯網
崗位職責
1.主要負責解決二線的客戶問題，熟悉客服行業相關規范，金融行業優先。
2.負責接待客戶咨詢，解答客戶業務疑問，在公司允許范圍內解決客戶訴求
3.準確記錄客戶信息，對于客戶的問題，進行及時有效的跟進，按照規定流程幫助客戶解決問題。
任職資格
1、具備一年以上客服經驗，
2、有客訴經驗者優先錄取。
3、高中以上學歷，悉基本電腦操作技能。
1.主要負責解決二線的客戶問題，熟悉客服行業相關規范，金融行業優先。
2.負責接待客戶咨詢，解答客戶業務疑問，在公司允許范圍內解決客戶訴求
3.準確記錄客戶信息，對于客戶的問題，進行及時有效的跟進，按照規定流程幫助客戶解決問題。
任職資格
1、具備一年以上客服經驗，
2、有客訴經驗者優先錄取。
3、高中以上學歷，悉基本電腦操作技能。
工作地點
成都錦江區陽光新業中心A座
入職公司信息
- 入職公司: 提達客思信息咨詢（上海）有限公司
- 公司地址: 西安蓮湖區唐延路北段20號太和時代廣場D座米方格共享辦公大廈D座
- 公司人數: 500-999人
認證資質
人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關部門頒發，代表人才經紀人所在企業可以合法開展人力資源相關業務的資質證件。展示該標簽代表該企業發布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經由平臺審驗通過。
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職位發布者
蒲女士/人事經理
三日內活躍立即溝通
江蘇成功企業管理有限公司蘇州分公司成功人力資源集團是中國人力資源服務業龍頭企業之一，2004年成立于江蘇省蘇州市，旗下運營主體主要有成功人力資源、人加科技、才薪科技、藍聘科技四大事業集群，打造了成功人力、悠客、薪稅大師、螞蟻網四大品牌，是一家致力于人力資源全產業鏈管理與開發的綜合性企業。經過近15年的發展，已在全國33個城市設有分支機構，2018年營收近百億，納稅近兩億，服務員工超過十萬人，業務合作橫跨通訊、電子、IT、汽車、醫藥、金融、物流、快消等數十個行業，幫助數千家國內外知名企業降低成本、提升效率。
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