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更新于 7月4日

商務跟單文員

6000-10000元
  • 深圳寶安區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

商務合作網絡銷售企業客戶跟單物聯網互聯網
一、崗位職責(核心工作內容) ? 訂單管理:跟進客戶訂單,從下單到交付全流程跟蹤,確保訂單按時、按質完成,協調生產、物流等部門解決交付問題。 ? 客戶溝通:與客戶保持日常溝通,處理訂單咨詢、需求變更、投訴等,維護客戶關系,提升客戶滿意度。 ? 數據對接:整理訂單數據、合同文件,與財務、供應鏈等部門對接,確保訂單信息準確,協助財務開具發票、賬單等財務結算相關工作;跟進敦促賬款回收。
? 流程協調:協調內部生產、采購、質檢等環節,推動訂單進度,及時反饋異常情況(如交期延遲、質量問題等)并跟進解決方案。 ? 市場輔助:收集行業動態和客戶需求,為銷售團隊提供支持,協助開拓新業務或維護老客戶。 二、任職要求(能力與資質) ? 專業與經驗:市場營銷、商務管理等相關專業優先;有1-3年商務跟單、銷售助理或供應鏈相關工作經驗者更佳。 ? 技能要求: ? 熟練使用辦公軟件(如Excel、Word),準確處理數據報表和文檔。 ? 核心素質: ? 溝通能力:善于跨部門協作和客戶溝通,表達清晰,能快速理解需求。 ? 細心負責:訂單細節(如數量、規格、交期)把控嚴格,避免失誤。 ? 抗壓能力:應對突發問題(如訂單變更、交付壓力)時能靈活協調,推動解決。 ? 應變能力:對市場變化或客戶需求調整快速響應,具備一定的問題解決能力。 商務跟單是連接客戶與企業內部的關鍵角色,需兼顧流程執行與關系維護,歡迎細心、溝通能力強且對商務流程感興趣的從業者。

工作地點

深圳寶安區前海卓越寶中時代廣場C402

職位發布者

張女士/hr

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高新技術企業專精特新中小企業深圳市前海錸停科技有限公司成立于2019年,是一家行業領先的城市級智慧停車創新型高科技企業,也是國內城市級停車低位視頻綜合解決方案領軍企業。研發能力:低位云智慧停車全產業鏈科研機構,產品包括智慧停車產業相關的調查、研究、規劃、設計、研發、建設和運營。公司業績:截至目前公司設備投入運營超過 13萬臺,落地城市超過44個,試點40個城市以上,低位云視頻智能停車設備(路牙設備、無線設備)在中國道路停車行業出貨量第一,有著穩定的運營管理平臺。公司定位:通過對道路車位智能化改造升級,實現車、平臺、車主信息統一化科學管理,以自動化停車管理服務為核心,錸停科技致力于構建一個便捷、高效、綠色、安全的城市智慧停車云服務網絡。并通過云服務實現電子支付和停車服務監控、運維、推廣,為運營商、政府等提供服務。
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