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前臺主管-寶馬4S店

8000-15000元
  • 連云港海州區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車保養(yǎng)汽車維修客訴處理汽車理賠咨詢接待汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責:
1、售后服務部日常事務的管理;
2、制定售后服務管理制度和業(yè)務流程工作標準;
3、制定售后服務工作計劃,保證售后服務月度和季度經(jīng)營指標的完成;
4、制定售后服務內(nèi)訓計劃;
5、處理顧客重大投訴;
6、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通;
7、接收、閱讀、宣貫和執(zhí)行廠家發(fā)布的通知、文件等;
8、向廠家反饋各類報表、文件及資料;
9、負責組織實施服務活動。
任職資格:
1、汽車、營銷類大專以上學歷;五年以上汽車維修經(jīng)驗和三年同崗位經(jīng)驗;
2、熟悉4S店管理模式,有熟練的駕駛技術;
3、熟悉國家汽車相關法律法規(guī),具有一定的服務營銷及豐富的汽車理論知識;
4、有較強的組織協(xié)調(diào)溝通能力及解決突發(fā)事件的能力;
5、較強的自我學習能力和行業(yè)知識學習能力,能夠承擔工作壓力,有良好的服務意識和團隊合作精神。
職位福利:五險一金、績效獎金、餐補、定期體檢、帶薪年假

工作地點

連云港市海州區(qū)新浦工業(yè)園石棚山路1-5A

職位發(fā)布者

紀雯星/人資行政經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo連云港中升匯寶汽車銷售服務有限公司
連云港中升匯寶汽車銷售服務有限公司成立于2019年,注冊資本2000萬元,隸屬于中升集團。中升集團是大型汽車經(jīng)銷商集團,中國內(nèi)地汽車流通領域在香港聯(lián)合交易所主板上市的經(jīng)銷商集團(股票代碼:00881.HK),中升集團經(jīng)營豪華和中高檔汽車品牌,包括寶馬、梅賽德斯奔馳、雷克薩斯、奧迪、路虎捷豹、保時捷、克萊斯勒、沃爾沃、以及豐田、日產(chǎn)等。中升集團擁有全國性經(jīng)銷網(wǎng)絡,截至2023年,中升集團經(jīng)銷店總數(shù)增加至420家,其中包括269家豪華品牌經(jīng)銷店及151家中高端品牌經(jīng)銷店,覆蓋全國25個省、直轄市及自治區(qū),超過110個城市。中升集團所取得的成績很大程度上有賴于我們經(jīng)驗豐富、愛崗敬業(yè)及勇于創(chuàng)新的管理團隊及員工隊伍。中升集團有完善的人力資源機制,致力于招聘、培養(yǎng)及激勵具備拼搏與開拓精神的人才,以不斷提升客戶服務的質(zhì)量,滿足公司不斷發(fā)展的需求。公司為所有員工提供集中系統(tǒng)培訓,通過輪崗制度確保人員能力全面,并且建立內(nèi)部交流學習先進經(jīng)驗的平臺。同時,中升集團的快速發(fā)展也為所有員工提供了大量晉升機會、明確的職業(yè)發(fā)展道路和廣闊的個人發(fā)展空間。截至2023年末,中升集團共有約3萬多名員工。中升集團自成立之初就以“建百年老店”為目標,將專業(yè)汽車品牌服務作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石,在不斷發(fā)展壯大的同時,一如既往地提供高品質(zhì)的汽車全產(chǎn)業(yè)鏈服務,致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)和滿意的產(chǎn)品與服務,并實現(xiàn)與客戶建立終生伙伴關系的愿景。中升集團,終生伙伴!
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