無錫通郡供應鏈管理有限公司:?
貨代客服 操作崗位職責:
1.與客戶客服操作人員保持良好和順暢的溝通
2.及時跟進每一票貨物的動態和異常情況
3.聯絡海外代理以及客戶 及時處理異常情況
4.及時向上級反饋從客戶方面收到的信息
5.貨運和結算單據的留存和分類裝訂工作
6.系統的客戶數據錄入和編輯
7.系統內問題件的處理和解決
8.系統的對賬報表導出
9.聯絡海外收取海外段成本賬單
10.客戶指令接收與管理
11.貨物發出、在途、到貨信息跟蹤?
12.對信息進行整理并將信息反饋給客戶
13.當出現異常情況時,報送給相關客戶經理和總部安全組?
14.回單回收狀況跟蹤與反饋?
15.國際貿易與報關行業畢業生優先選擇。
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工作地址:無錫宜興萬達中心1303室
職位福利:五險一金、員工旅游、節日福利、周末雙休、不加班等。