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更新于 7月16日

線上運營經理(低溫乳品方向)

1-1.5萬

職位描述

電商運營新媒體運營抖音微信公眾號京東快速消費品食品/飲料
核心職責:
1. 全渠道運營管理
- 負責有贊系統、京東/淘寶店鋪、抖音小店等電商平臺的日常運營與銷售轉化優化。
- 制定各平臺差異化運營策略,針對低溫乳品短保特性設計促銷方案(如組合銷售、周期購等)。
- 管理產品上下架、頁面優化、價格體系及促銷活動,確保冷鏈產品信息準確展示。

2. 私域流量建設
- 主導微信公眾號/小程序運營,通過內容營銷(如乳品知識、食譜搭配)提升用戶體驗性。
- 設計會員成長體系,策劃社群活動(如新品試飲、配送時段預約等),提高復購率。
3. 冷鏈電商專項管理
- 優化冷鏈物流合作方案,確保各平臺配送時效與溫控達標。
- 處理線上客訴(特別是配送質量問題),建立應急響應機制。
4. 數據驅動運營
- 監控各渠道ROI、轉化率、復購率等核心指標,定期輸出運營分析報告。
- 通過用戶行為數據分析優化購買路徑,提升低溫乳品的沖動購買轉化。
- 跟蹤競品線上動態,及時調整運營策略。
任職要求:
1. 3年以上快消品(優先乳制品/生鮮)電商運營經驗,熟悉冷鏈電商痛點。
2. 精通有贊后臺操作,具備京東/淘寶店鋪整體運營經驗者優先。
3. 熟悉抖音內容電商運營邏輯,有食品類目直播帶貨經驗更佳。
4. 具備低溫乳品用戶運營思維,能設計有效的會員留存方案。
5. 數據敏感,能使用Excel/SPSS進行基礎數據分析。
6. 適應快節奏工作,能同時處理多平臺突發情況。

工作地點

呼和浩特賽罕區內蒙古農業大學西校區

職位發布者

康女士/人事

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內蒙古神牛雲海乳業有限公司
內蒙古神牛乳業集團公司是依托內蒙古得天獨厚的畜牧資源優勢發展起來的,集奶牛養殖、乳品研究、生產加工、市場銷售、高科技、現代化、智能化的奶源供應商和乳品加工制造商。集團公司下屬:神牛宏源、神牛益得、神牛云海等分子公司。公司資產總額1.2億元,神牛雲海兩期工程投資總額5800萬元,一期工程正在建設當中,預計6月份投產,日處理鮮奶20-100噸。
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