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更新于 6月25日

客服專員

5000-6000元
  • 鄭州管城回族區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

普通話標準流利危機客訴處理經驗無銷售性質電話客服網絡客服售后客服人工智能在線教育計算機軟件
崗位職責: 1、受理高校老師或學生在使用平臺過程中反饋的問題,記錄、整理并給予妥善解決; 2、熟悉并掌握公司泛雅爾雅相關產品知識及使用流程,并對公司內部銷售同事提供技術支持; 3、及時匯總用戶投訴建議,收集用戶需求并對平臺提出優化和改善。 崗位要求: 1、性格開朗,認真負責,耐心細致,有較強的服務意識; 2、本科以上學歷(硬性要求); 3、擅于溝通交流,工作細心周到,責任心強,有良好的團隊合作意識; 4、有較強的溝通表達能力與組織協調能力,能承受一定的工作壓力,自學能力強; 5、團隊意識強,努力完成領導交辦的事宜,并遵守公司規章制度; 職位福利:五險一金、績效獎金、帶薪年假、員工旅游、節日福利、每年多次調薪、周末雙休、項目獎金

工作地點

鄭州管城回族區鄭東升龍廣場3號樓A座23樓2302室超星

職位發布者

李女士/人事經理

三日內活躍
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公司Logo超星集團有限公司
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