崗位要求:
1、通過短信及電話等方式對續保到期前兩個月的客戶進行跟蹤,向客戶展開4S續保的優勢,直至客戶成功續保,對續保跟進的結果形成統計分析報表報送售后經理和總經理;
2、圍繞續保的達成率,協同關聯部門或人員策劃關于續保的宣傳和促銷活動;
3、通過系統了解首??斓狡诳蛻?,提前2周通過短信、電話、Email或DM提醒客戶到店首保,并推薦客戶預約,對提醒結果進行統計分析;并將分析報表發送售后經理和總經理;
4、通過系統了解定期保養快到期客戶,提前2周通過短信、電話、Email或DM提醒客戶到店首保,并推薦客戶預約,對提醒結果進行統計分析;并將分析報表發送售后經理和總經理;
任職資格:
1、1年以上汽車行業續保業務經驗或保險公司車險業務經驗。
2、夠熟練操作OFFICE辦公軟件。
職位福利:五險一金、包吃、包住、節日福利、帶薪年假、免費培訓