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更新于 今天

售后客服經理

8000-15000元
  • 惠州惠陽區
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服網絡客服全球售后客服電氣機械/電力設備
?崗位職責:?
1.負責機械產品售后服務體系搭建與優化,監督落實服務標準及流程規范
2.統籌全球客服團隊日常運營,包括故障處理、客戶培訓、投訴協調及滿意度提升
3.管理客戶檔案,收集設備使用問題、客戶建議及市場需求,協調跨部門資源,推動產品質量改進與業務流程優化
?任職要求:?
1.本科及以上學歷,英語6級以上,機械/機電相關專業優先
2.3年以上機械行業客服管理經驗,責任心強、抗壓性強

工作地點

惠陽區瑞珂瑪機電(惠州)有限公司

職位發布者

黃艷/人事

三日內活躍
立即溝通
公司Logo瑞珂瑪機電(惠州)有限公司
瑞珂瑪是一家集開發、生產、銷售和服務為一體的電腦繡花機設備及軟件研發制造的高科技跨國集團,總部位于美國邁阿密——瑞珂瑪國際股份有限公司,生產基地位于廣東惠州大亞灣西區龍盛五路瑞珂瑪工業園——瑞珂瑪機電(惠州)有限公司,營銷中心位于深圳龍崗區——瑞珂瑪機電(深圳)有限公司。瑞珂瑪生產基地已于2020年1月由深圳搬至惠州大亞灣,自建配套工業園,廠區總建筑面積超過3.2萬平方米,廠房、研發樓、宿舍、文化活動中心等功能一應俱全,能有效滿足瑞珂瑪快速發展的需要。秉承"激情,卓越"的企業理念,通過多年不懈地努力,堅持走現代化企業發展之路,不斷突破技術瓶頸、完善生產和銷售服務體系。以優良的品質和精致的服務,打造一流的科技產品,用心服務全球用戶。如今瑞珂瑪已躋身為世界電腦繡花機械行業的知名企業。整潔的廠區、優美的環境、時尚的寫字樓、寬敞的車間、現代化的生產設備、標準的員工宿舍、功能齊全的員工娛樂場所,構成了瑞珂瑪獨有的鮮明個性和濃郁特色的企業文化。瑞珂瑪公司始終以市場需求為導向,堅持自主創新和品牌營銷戰略,擁有多項***先進技術。二十年來,我們一直致力于電腦繡花機及其軟件應用產品的研發、設計和生產。我們的研發團隊與美國、英國、德國、日本、韓國等許多國家的科研機構建立了戰略聯盟和技術合作關系。瑞珂瑪建立了ISO9001:2008嚴格的質量管理制度和完善的質量控制體系,每一個產品都經過了嚴格的檢驗和測試。瑞珂瑪人始終堅持將最嚴苛的檢驗貫穿于原材料的選購、半成品加工、生產和產品包裝出廠等每一個環節。把完美的品質訴求落實在生產過程的每一道工序中,為生產高質量的繡花機精品提供了強有力的支撐。所有產品均已獲得CE, RoHS等國際認證。
公司主頁
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