崗位職責
1、負責跨境電商平臺(如亞馬遜、速賣通、阿里巴巴國際站 等)店鋪的整體運營工作,包括店鋪頁面布局優化、產品上架與下架管理、庫存監控與調配等,確保店鋪正常運轉并不斷提升用戶體驗。
2、深入開展市場調研,精準分析目標市場的需求趨勢、競爭態勢和消費者行為特征,挖掘具有潛力的爆款產品機會,制定有效的產品推廣計劃,提升產品的市場占有率和銷售業績。
3、熟練運用各種跨境電商營銷推廣手段,如搜索引擎優化(SEO)、搜索引擎營銷(SEM)、社交媒體營銷、電子郵件營銷等,提升店鋪和產品的曝光率、流量及轉化率,策劃并執行各類促銷活動,如限時折扣、滿減優惠、贈品活動等,推動銷售額持續增長。
4、及時、專業地處理客戶咨詢、投訴和退換貨等售后問題,收集客戶線索,輔助業務完成客戶對接工作。
任職要求:
1、本科及以上學歷,國際貿易、電子商務、市場營銷等相關專業優先考慮;具有2年以上跨境電商運營工作經驗,熟悉主流跨境電商平臺的運營規則和操作流程,有成功的店鋪運營案例者優先。
2、具備扎實的外語讀寫能力,英語 CET-6 及以上水平,能夠熟練運用外語進行商務溝通、產品文案撰寫和客戶服務,具備其他小語種能力者更佳。
3、熟練掌握各類跨境電商營銷推廣工具和方法,如亞馬遜廣告投放(PPC)、Facebook 廣告營銷、Google 廣告推廣等,具備出色的數據分析能力,能夠運用數據分析工具(如 Excel、SPSS 等)對店鋪運營數據進行深入分析,精準挖掘數據價值,并據此制定有效的優化策略。
4、擁有敏銳的市場洞察力和較強的產品開發能力,能夠準確把握市場趨勢和消費者需求,快速篩選和開發具有競爭力的產品,具備一定的供應商資源者優先考慮。
5、具備良好的溝通協調能力和團隊合作精神,能夠與跨部門團隊緊密協作,共同推動業務發展,工作認真負責、積極主動,具備較強的學習能力和抗壓能力,能夠適應快速變化的跨境電商市場環境和工作節奏。
職位福利:五險一金、包吃、彈性工作、高溫補貼、出差補貼、公費差旅、員工食堂