崗位職責:
1、負責接收客戶原訂單,在系統(tǒng)無差錯錄入并生成訂單;回傳客戶確認核對后,收取定金提交訂單;
2、負責跟蹤每筆訂單直至成品,結(jié)清尾款后出貨;
3、負責客戶的產(chǎn)品咨詢工作,包括花型、顏色、產(chǎn)品配置、賣點、新品推薦、優(yōu)惠政策等;
4、負責客情關(guān)系的維護,定期電話回訪客戶;
5、及時協(xié)助處理客戶的售后問題;
6、完成上級領(lǐng)導交辦的其它工作。
任職資格:
1、20-35歲,大專以上學歷,專業(yè)不限;
2、熟練操作Word、Excel、PPT等辦公軟件;
3、2年以上售后、客服、銷售等相關(guān)工作經(jīng)驗;
4、有裝修公司、建材行業(yè)、衣柜行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
5、性格開朗、耐心細致,有良好的溝通表達能力及親和力。
職位福利:管食宿、生日禮物、節(jié)日福利、行業(yè)假期