工作職責:
1.會議室會務服務、茶水服務,會前溝通及布場服務,會中茶水服務及禮儀服務,會后會場收拾及物品整理工作;
2.會議室設備設施、衛生檢查;
3.茶水間物資擺放及6S檢查;
4.晨迎及禮儀服務;
5.多經項目的行政、后勤管理工作;
6.跟進上級其它工作安排。
任職要求:
1.形象要求:20-28歲;170-175厘米;體重:50-60(kg);普通話流利;身體健康,五官端正,形象氣質佳;無紋身、無腋臭,面部及其他身體裸露部位無明顯疤痕、胎記、色素異常、皮膚病;視力嬌正后達到5.0(近視者在工作期間須佩戴隱形眼鏡),無色盲、色弱、斜視;聽力正常。
2.教育背景:大專及以上學歷,專業不限,空乘、會展、酒店管理、行政管理等相關專業優先。
3.具有1年以上會務工作經驗者,及普通話二級甲等以上,英語二級以上者優先。
4.綜合素質:
1.工作認真負責、積極主動,有較強的責任心和敬業精神。具備良好的職業素養和職業道德,保守公司機密和客戶信息,維護公司的形象和利益。
2.性格開朗、溫和、有耐心、親和力強、具備良好的情緒管理能力和服務意識。具有良好的抗壓能力和時間管理能力,服從上級領導安排,能接受批評,在工作中能不斷提升自我素質和工作能力。
3.具有較強的親和力、微笑服務意識、溝通能力和表達能力,具備良好的客戶服務意識,能夠及時響應客戶的需求和問題,提供優質、高效的服務,提高客戶滿意度。
4.具備良好的團隊合作精神、協調各部門之間的會務工作,共同完成會議任務。能夠與內部團隊、外部單位、客戶等各方進行有效的溝通和協調,確保會議的順利進行。
5.具備較強的應變能力,能夠及時處理會議過程中出現的各種問題和突發情況。
6.熟悉會務及接待相關工作內容、茶水服務應知應會及操作、禮儀標準姿勢等。
7.熟練掌握辦公軟件 Word、Excel、PowerPoint。