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更新于 7月2日

運(yùn)營(yíng)管家經(jīng)理(大區(qū)平臺(tái))

1-1.5萬(wàn)·13薪
  • 杭州蕭山區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

管家運(yùn)營(yíng)客戶服務(wù)物業(yè)管理
崗位內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)收繳把控、滿意度提升、暗訪檢查、地產(chǎn)聯(lián)查、物業(yè)督導(dǎo)檢查、易軟平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、歸心社區(qū)智慧社區(qū)搭建;
2、負(fù)責(zé)貫徹公司質(zhì)量方針質(zhì)量目標(biāo),對(duì)各部門質(zhì)量目標(biāo)的制定和實(shí)施進(jìn)行監(jiān)督檢查,組織年度質(zhì)量目標(biāo)完成情況考核;
3、負(fù)責(zé)客服等管理體系認(rèn)證工作,協(xié)助組織相應(yīng)制度流程的制定,并不斷優(yōu)化和完善。
4、帶領(lǐng)管家團(tuán)隊(duì)提升對(duì)客服務(wù)水平,采取措施降低管家團(tuán)隊(duì)的離職率以提升團(tuán)隊(duì)保有率。
任職要求:
1、本科及其以上學(xué)歷;
2、有頭部物企相同崗位3年以上經(jīng)驗(yàn);
3、有相關(guān)管家運(yùn)營(yíng)統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

工作地點(diǎn)

杭州蕭山區(qū)ITC歸谷國(guó)際中心

職位發(fā)布者

張先生/HR

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公司Logo浙江融創(chuàng)環(huán)境管理服務(wù)有限公司
融創(chuàng)服務(wù)控股有限公司(01516.HK),香港聯(lián)交所上市企業(yè),中國(guó)物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位,擁有國(guó)家一級(jí)管理資質(zhì)。公司自成立以來(lái),以“至善·致美”為服務(wù)理念,為客戶提供全面的高品質(zhì)服務(wù),致力于成為“中國(guó)品質(zhì)服務(wù)首選品牌”,并多次榮獲物業(yè)服務(wù)力百?gòu)?qiáng)企業(yè),中國(guó)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)領(lǐng)先品牌企業(yè),中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)滿意度領(lǐng)先企業(yè),中國(guó)高端物業(yè)服務(wù)領(lǐng)先品牌。公司聚焦核心城市中高端物業(yè),踐行高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略,布局物業(yè)管理及商業(yè)運(yùn)營(yíng)綜合服務(wù)兩大業(yè)務(wù)板塊,服務(wù)超百萬(wàn)客戶,逐步確立了行業(yè)領(lǐng)先地位。服務(wù)業(yè)態(tài)涵蓋住宅、商寫、城市服務(wù)、案場(chǎng)、醫(yī)院、學(xué)校、產(chǎn)業(yè)園等,基于多年來(lái)物業(yè)管理數(shù)據(jù)及經(jīng)驗(yàn)沉淀的優(yōu)勢(shì),可為需求企業(yè)提供全方位顧問(wèn)咨詢服務(wù)。
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