1、接待分銷商咨詢,講解代發政策和平臺操作流程。
2、實時同步供應商庫存,避免分銷商缺貨。
3、提供代發訂單售后指引,協助分銷商與供應商溝通
4、接收分銷商訂單,核對信息后轉發至供應商發貨。
5、跟進供應商發貨進度,處理物流異常。
6、處理代發訂單價格調整,確保價格政策一致。
7、每日核對庫存數據,更新可售庫存,防止超賣。
8、同步供應商產品更新信息,通知分銷商調整商品詳情。
9、受理分銷商售后申請,對接供應商協商解決方案。
10、跟蹤供應商售后處理進度,確保消費者權益。
11、統計代發訂單售后數據,反饋給供應商優化產品或服務。