職位描述
團隊管理經驗持續銷售客戶維護零售/批發電子商務快速消費品
【崗位職責】
1、負責將平臺注冊流量轉化為新客，負責平臺電銷銷量。
2、監控每日團隊成員外呼情況及外呼效果；關注大盤銷量/新客數據，分析上升/下降原因，及時做出調整動作；
3、每日完成外呼任務的分配安排；幫助電銷坐席完成新客和銷量任務；
4、負責管理售后及客訴事宜，圍繞客戶滿意度，搭建售后工作體系，解答/協助處理成員遇到的售后問題
5、針對負責的工作，進行周/月度報表的分析，及時調整優化資源配置，工作安排。
6、團隊培訓、帶教及管理。
【任職資格】
1、大專及以上學歷，專業不限；
2、有2年以上電話客服經驗，有1年以上同崗位管理經驗；
3、熟悉電商平臺售前及售后客服經驗優先；
4、有一定的數據能力，比如表格應用；
5、具備較強的抗壓能力；
工作地點
新都區成都米大科技有限公司1樓
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職位發布者
陳國秀/招聘負責人
剛剛活躍立即溝通
成都米大科技有限公司成都米大科技有限公司是一家互聯網電商公司，其“餐館無憂”服務品牌在業內具有一定的影響力。公司致力于打造中國餐館食材供應與服務優質平臺，聚焦商圈內餐館酒店的消費和服務需求，提升用戶的消費體驗，成為餐館采購和服務的管家，提供源自田間地頭的食材原料，集采購品控倉儲物流商品服務于一體的一站式采購平臺，采用移動互聯并行模式提升服務的多樣性、穩定性和及時性，打造完整互聯網化及移動商業生態，構建以成都為核心基地，穩健發展、布局全國市場的戰略，立志成為中國餐飲供應鏈巨頭企業。
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