要求長期駐地現場
1、駐守客戶現場或定期到達客戶現場開展運維工作。
2、負責客戶服務器虛擬化環境或桌面虛擬化環境折日常健康檢查,定期巡檢,確保及時發現、報告、解決巡檢中發現的異常問題;
3、負責突發故障處理:及時趕到現場(特殊情況可以遠程連接環境)處理與所維護軟件相關的任何突發故障和事后故障報告的編寫;
4、負責關鍵時間值守:節假日、賬期等重要時段的現場值守,根據客戶需求而定;
5、負責配合客戶工作:配合完成現場客戶安排的合理的與本職維護工作相關的.工作內容;
6、負責保持與客戶的良好工作關系和維護公司良好形象,此項以客戶口頭或書面投訴為考量標準;
7、及時完成領導安排的其他工作。