主要職責Major Duty:
1、 核查預約情況,為有預約檔案的賓客填寫登記卡,為預抵的賓客分配房間。
2、 為賓客辦理入住登記手續(xù),并輸入電腦。
3、 為賓客辦理換房、延期住宿手續(xù),處理、保管好賓客物品轉(zhuǎn)交、留言、傳真,并將有關資料存檔。
4、 全面細致地做好VIP賓客、團隊賓客的接待準備工作。
5、 為賓客提供快速、禮貌、周到、及時、準確的接待、問詢服務,及代客聯(lián)絡、代客留言、聯(lián)系旅游等服務。
6、 管理好其它部門的鑰匙。
7、 保持好工作、休息區(qū)域的衛(wèi)生,并根據(jù)排班表,隨時進行衛(wèi)生清掃(臺面、地面、垃圾及后臺休息區(qū)域等),須做到整齊、整潔、干凈。
8、 閱讀并填寫交班日志,認真做好交接班工作。
崗位要求:
年齡30歲以內(nèi),個人形象氣質(zhì)佳
工作時間
早班7:00-15:00 , 中班14:30-22:30,晚班 22:30-7:00三個班次
福利待遇:
1、月休六天,享受國家法定節(jié)假日
2、工齡工資、夜班補貼、技能補貼等各類補助和津貼
3、傳統(tǒng)節(jié)日福利、生日福利
4、提供食宿,宿舍拎包入住
5、提供工作服及免費清洗熨燙,個人衣物清洗享受成本價。
6、組織各類團建活動,豐富員工業(yè)余生活
7、提供各種專業(yè)培訓,給予員工晉升空間,為員工進行職業(yè)規(guī)劃